“国美加强售后 “家安保服务”全面升级”

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记者了解到，国美“房屋安保服务”目前已全面升级，在保修期内的商品除延保外，超过厂家保修期8年内的商品也可以购买延保。 据南京国美相关人士介绍，如果电器有以下情况，可以在国美电器各门店办理延长保修服务: 参赛商品范围包括彩电、冰箱、洗衣机、空调节、油烟机、电热水器、灶具7大类。

家电坏了，是找制造商还是找商店修理？ 记者了解到，国美“房屋安保服务”目前已全面升级，在保修期内的商品除延保外，超过厂家保修期8年内的商品也可以购买延保。

最近，客户周先生为家里的滚筒洗衣机而烦恼。 因为不到两个月就坏了三次。 虽然都不是大缺点，但访问费、更换费、修理费前后花了300元以上。 另外，即使修理也不能保证能使用多久。 但是，最近国美推出的“房屋安保服务”处理了周先生的后顾之忧。 国美工作人员在了解周先生的家电问题后，主动联系周先生，推荐国美的“家安保服务”。 第二天，经理亲自带工作人员来检查洗衣机的维修过程，客户非常满意。

据悉，保外延保与现有保内商品的延保服务有所区别。 这个保外延保产品可以通过各个顾客家庭内相关的厂家保修期外以前传入的电器(不限于在国美购买的)购买这个延长保修服务。 简单来说，顾客不仅可以在制造商保修期内，也可以在国美购买的之前传入的电器上购买国美的保外延服务。

据南京国美相关人士介绍，如果电器有以下情况，可以在国美电器各门店办理延长保修服务: 参赛商品范围包括彩电、冰箱、洗衣机、空调节、油烟机、电热水器、灶具7大类。 1、厂家整体保修期以外的商品2、没有购买其他延保的商品。 3、采用期在8年以内的商品(以产品标签生产日为准) 4、采购延保时效检验是可以正常采用的商品。 5、不限制商品购买渠道(国美购买的也可以投保)家里的3个商品投保的话，还可以享受7折套餐价格的优惠。