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最近,以“全球质量焕新生活”为主题的海尔家电国庆活动即将开幕。 面对高端化质量生活的现状,海尔在此次活动中从7个智慧生态圈起家,是一款汇聚了世界级科学技术的“世界级”高端新产品,从设计、制造到服务,带来一站式全流程体验。 海尔引领经典高端家电市场,吹响国庆质量生活的号角。

“海尔7大生态圈7大经典产品吹响国庆品质生活号角”

用高端经典产品演绎智慧生活

随着成本的反复升级,市场成本诉求从低价格、轻企业品牌的成本模式转向质量成本、企业品牌服务的感知维度。 中怡康数据显示,家电品种的成本趋势正在向高端产品转型,特别是智能产品的影响日益扩大。 在这个成本趋势下,许多电气公司也相继转型,为了应对不断变化的成本诉求,功能不同的智能家电相继上市。 但是,目前家电市场的智能产品大部分只是实现了人与网的互联,少数综合性家电龙头公司推动了智能家电设备之间的互联,只有海尔通过全开放、全个性、全交互的开放平台,通过基础和应用层的协商,实现了人、应用层的协商。 物实时互联,推出互联智能家电,使人类进入家电积极服务的智能家庭3.0时代。

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例如,海尔推出的馨厨冰箱,渴望着以前传到冰箱里的样子,冰箱门上镶着触摸屏,爱琪、蜻蜓fm、1号店、易果生鲜、豆果美食 客人不仅可以在馨厨冰箱里储存食物,还可以在厨房一边做饭一边听音乐。 食材不足时,冰箱也可以催促“主人”下单。 可以看到,馨厨冰箱不再只是一个家电,它搭载了背后的海尔u+智能生活平台,为客户提供了智能生活场景的处理方案。 馨厨冰箱只是海尔互联的智能家电冰山一角,同样是智能化的生活场景方案,海尔达到180+,覆盖厨房美食、浴室洗衣、起居、安防等7个生态圈。

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除了互联智能家电外,海尔还将在此次活动中,通过7款搭载世界一流技术的“世界一流”家电,实现客户高端品质的生活诉求。 比如海尔的国际高端家电首选企业品牌卡萨帝f+自由嵌入式冰箱,纤维见洗衣机,馨享冰吧。 虽然冰箱一直致力于延长食材的“保质期”,但无f+嵌入式冰箱已经搭载了世界首创的氧气控制保鲜技术,让顾客品尝冰箱中残留的“原汁原味”,甚至难以储存最新鲜的草莓和牛奶 在洗衣机企业品牌追逐多种洗涤方法的时候,卡萨帝纤见洗衣机已经搭载了光滑如玉石的面包内筒设计,深入纺织纤维柔软的保护面料,实现了衣服不断线,即使是面料最柔软的苏绣也可以用洗衣机一次性保护。 处理长期以来客户担心高端面料破损手洗的难题……在国庆节的活动中,这些搭载了世界顶级科技的“世界顶级”产品将陆续出现在客户面前。

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以“一站式”全流程服务满足客户需求

海尔在产品上不断迭代,不仅满足客户日益增长的质量诉求,在服务方法上也不断创新,与时俱进。 现在,随着生活节奏的加快和购物方法的转变,“一站式”的购物模式越来越被接受。 为此,海尔推出了配套体验、配套设计、配套销售、配套服务4大配套能力,满足客户全流程的购物体验。 海尔根据客户提供的小区、户型和装修风格等新闻,可以迅速符合相应家具配套的设计处理方案。

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目前,海尔充分利用293个地级市、25万小区的云大数据,可以快速锁定127万户型,为客户精准匹配家具模板,客户可以通过vr体验“检测”的设计效果。 海尔还提供专业设计师现场考察、测量尺寸,以确保客户获得最佳的家庭生活体验,从而避免尺寸不匹配等问题的发生。

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除了提供一系列家具处理方案外,海尔还通过网上、网上、微店构建了“三店合一”的顺游社团交流平台。 不仅可以拓宽客户的购物渠道,还可以通过社区与客户进行零距离的交流。 目前,海尔依靠60万顺微店主、1.6万+顾客社区,满足日益碎片化的顾客诉求,让公司直接感知顾客,让顾客打开感知公司的窗口,让顾客从从未重复的顾客成为全过程的终身顾客。

“海尔7大生态圈7大经典产品吹响国庆品质生活号角”

作为“以顾客诉求为中心”的公司,海尔除了通过产品、服务和购物渠道提高顾客体验外,还会在活动期间给顾客带来更多的惊喜。 预付20元存款,即可享受200元购房款。 购买2件以上海尔家电赠送德国高端厨具。 用老客户的发票购买海尔的经典产品,可以用旧发票金额的10%购买新机器。 购买海尔的明星产品送有价值的豪华礼物等。

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随着升级时代的到来,客户对高端化、质量化、便利化的诉求越来越高。 作为中国家电公司的领导者,海尔秉承质量、经典的理念,在国庆节带来“世界级”的高端、智慧产品的同时,升级服务,满足客户全流程的购物体验,促进家电市场的快速发展。

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