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一直以来,物流配送是各大电商提高顾客体验的重要环节。 “定时送达”服务的首要比较vip会员是指订单金额在1万以上的客户可以通过订单笔记本电话明确预约配送时间。 国美在线提出的“30天价格保护、30天无故退货、180天只维修换货”的服务承诺也全面启动,提高了电子商务领域的最高服务标准。
一直以来,物流配送是各大电商提高顾客体验的重要环节。 618大促后,国美在线将物流系统向各方升级,进一步扩大“一日三达”配送范围,成为业内首次提出“准时送、晚赔偿”。
国美在线“一日三达”的配送范围包括北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等多个一二线城市,全天的配送时间段为9:00~14:00、14:00~18:00、18:00~22:00
“定时送达”服务的首要比较vip会员是指订单金额在1万以上的客户可以通过订单笔记本电话明确预约配送时间。
顾客网购商品仍然是最先关注价格的,在这次国美网上借势“超级物流”发布的7月“超级国美月”活动中,再次表示“网络整体的比价,如果购买将予以赔偿”。 据国美在线董事长牟贵先介绍,“超国美月”的营销力度比618强,在商品价格、物流系统、售后服务、顾客体验等方面均有升级。 更新线上的“老牟专场”等活动将打破以往的最低价格记录,大型家电标杆商品将打7折,索尼、三星、夏普、海信、三洋、海尔6大企业品牌专场将特别设立。
“延保服务”将家电类别放在首位进行比较,整机和零部件可以延长保修期。 国美在线提出的“30天价格保护、30天无故退货、180天只维修换货”的服务承诺也全面启动,提高了电子商务领域的最高服务标准。
标题:“当天单当天达 国美“超级物流”引关注”
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