“京东裁闫小兵:京东怎会放弃价钱竞争力呢?”

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双11战火硝烟弥漫，苏宁布局“平京之战”，国美提出“贵就损”，业内普遍认为京东上市后，价格手段可能弱化。 然而，京东商城家电事业部总裁闫小兵10月26日在接受记者采访时，却反问:“京东将如何放弃价格竞争力？”

闵小兵还强调，京东向中高档产品延伸，给了城市客户更丰富的选择，“今年更在意中高档商品是否参与双11促销，折扣力度有多大。” 在农村市场，希望通过“京东帮”服务店的落地，处理物流配送的难点，为农村客户提供更实惠的商品。

价格战是永恒的话题

被友商“约架”了好几次，闪小兵说，有一天，某个时刻的价格很低，没什么意义。 因为发电站关心的不是某一天的井喷，而是稳定的日平均销售。 因此，今年的京东双11促销延长至11日，从11月1日至11日。

此次双11期间，京东家电将与1200家企业品牌合作，积累充足的货源，为售后服务、配送安装提供保障。

在价格方面，具体的玩法是“一低一高”。 刷新京东低价纪录，万件商品合计数千万件创京东市场最低价，万件特价商品11，111，1111元限购，千家3万种商品减少。 高端家电底价上市，对曲面电视、开门冰箱等3000余种高端旗舰商品刷新了低价纪录，100万元以上家电底价大幅上涨。

服务是在配送安装方面，在城市实施限时配送，支持晚上配送，上班下班购买配送。 在农村1100多家东京帮助服务店，可以实现当天的送餐一体化。 售后服务方面，30天可以保证价格，30天可以退货。

上周，苏宁展开了“平京之战”，矛头指向京东，但京东却保持沉默。 闵小兵10月26日说:“说京东上市了，不再打价格战了，我不承认。 但是，渠道只注重价格的一维度吗？ 比较的话，用产品、价格、服务三者进行比较。 ”。

“价格战是永恒的话题”闵小兵说，但要看你公司的产品是否更丰富了，你的客户体验是否更好了，你的供应商是否得到了更及时的退款。 "京东逐渐长大，也很有责任感. "

商品正在向中高级扩展

和去年的双11玩法有什么不同，闪小兵说:“我们现在的策略和以前不一样了。 京东家电随着电商的步伐成长，以前不成熟，我们叫嚣着价格战。 目前，电商正从非主流渠道逐渐成为主流渠道，制造商对京东的认识也发生了翻天覆地的变化。 ”。

“我们是领导公司，承担着领域的责任。 这是因为我们需要考虑我们的渠道能给供应商带来什么样的价值。 除了低价之外，还能为客户带来什么？ 我们内部已经发生了这样的变化。 明年，随着我们的份额越来越大，在制造商的销售中所占的比例越高，这种想法越来越多。 ”。 闵小兵说。

所以，在大城市，京东将推动成本升级。 “以前，我只满足中等的费用，今后也必须满足高端的费用。 ’闵小兵说:“以前双11，我很在意低价商品资源是否比对方多。 现在，客户不仅看价格，还看商品的性价比品，关注万元、5000元以上的商品参与力和折扣力。 ”。

在三四线城市，京东重促进成本增长，物流、安装能力相通是很重要的。 今年三四线市场的“京东帮”服务店是试水，明年模式一经查明，将在更大范围内孵化。 国内家电价格一直是西高东低、北高南低，闫小兵希望“给偏远地区带来和北京一样的价格”。

微信怎么京东引流？

用力移动的一端也是今年京东双11的亮点。 京东商城市场部负责人熊青云表示，11月1日至11日，京东商城将与38家品牌商合作，在微信上做广告，发放25亿各种优惠券，预计将达到8亿人。

京东和腾讯刚推出“京腾计划”，此次双11期间，腾讯微信也将成为京东引流。 熊青云表示，微信一级流量入口“购物”栏目中出现“京东商城双11”一词。 红点警告客户只要点击几下就可以进入京东商城的网页。

“这是腾讯助力京东，打造最大的流量池。 ”。 熊青云表示，京东今年双11将在pc端、app端、微信、手机qq“四端”，实现连续11天的“四屏联动”。

除家电外，京东商城3c、消耗品、服饰等其他三个事业部也有很大的动向。 其中，为了拉拢服饰供应商，京东将在双11期间为服饰产品提供免费仓储、配送服务，向对方优势发起攻击。

苏宁最近对京东的物流能力也经常表示谴责，称京东的物流投入不如苏宁，物流价格比苏宁高。 因此，京东在10月26日下午的“大佬宴会爽购11日”发布会上，还反复播放了京东上海亚洲1号配送仓库的视频。 熊青云表示，京东物流已覆盖2000多个区县，数万仓储配送人员、10万众包配送人员，保障双11促进的物流配送服务。