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北京商报(记者李铎肖鹏)是国美在线首席执行官李俊涛上任以来的首个“双11”,11月还没到,但家电市场已经火药味十足。 在国美在线昨天举办的“双11”战术情报表现会上,国美在线如同历代的“双11”一样叫板京东,宣传海报上也带有“×东”的文字。 但其背后有着浓郁的“李氏”色彩,也可以从这里解读国美在线的快速发展模式。 北商研究院认为国美在线在家电行业大热后,可以获得大量流量,但如何将流量转化为价值,是国美方面需要思考的话题。
8月,国美在线董事长兼首席执行官牟贵首先卸任首席执行官,该职位由国美集团高级副总裁李俊涛担任。 不久,李俊涛将迎来上任后的第一场血战。 李俊涛直言不讳地说,对价格战国美是“祖先”,几十亿元的年利润可以“打”国美。 并依然以京东为假想敌进行比较,将包括苹果、三星、华为、海尔等多个企业品牌的产品与京东进行比较,宣布价格均低于京东同款,成交价格高于京东、苏宁的情况下,补足差价,300元。
在物流方面,国美在线物流中心总监钱晶承诺15个积分城市“当天抵达”,并公布了约定时间收到的“约时达”配送服务。 宣传海报上依然前往京东,送货员乘坐着印有“x东”标志的三轮车,远远被印有国美的卡车甩在后面。
从价格比到物流比,国美在线一直在比较京东营销。 其中“比价京东,贵赔300”的营销手段是从牟贵时代开始进行的。 去年发售的同日配送“时间达”配送服务也与京东“211限时达”进行了比较。 不同的是,英俊的国美在线具有鲜明的“李氏”色彩。
李俊涛是就任国美在线首席执行官前负责国美集团采销业务的高级副总裁,牟贵先卸任后,一起换血的有多位副总裁。 其中,国美集团副总裁兼信息发言人何阳青调任国美在线coo。 国元副总裁、负责国美全国供应链采购事业的宋林林,成为国美在线副总裁。 这种变化使采购和营销成为国美在线的特征。
李俊涛表示,在观察大客户数据后,国美在线寻求根据客户定制商品,部分中高档商品被国美在线垄断。 其中的43英寸电视机是从宋林林通过上游渠道订购的,价格只有1111元。 宋林表示,此前李俊涛多次带队与厂家协商,推出定制商品。
市场营销出身的李俊涛又重新重视推广。 在此之前,李俊涛随时接受媒体采访,宣布将在公关方面投入大量资金。 这次战术情报表现会也是国美在线历史上规模最大的。
不可否认,国美在线的假想敌京东,跳出家电行业迅速发展为所有品种,规模不可同日而语。 苏宁结盟阿里、京东婚恋腾讯,让国美在线的两个老对手获得了越来越多的流量特征:苏宁利用天猫资源,京东扩大农村电商,获得腾讯黄金流量入口。
与此相对,家电卖场的鼻祖国美在家电市场上还很有特点。 深耕家电行业,持续的价格战也是国美恢复流量的唯一途径。 客户选择具有价格特征的平台。 宋林坦言,国美的产品即使价格低也有利润。 但是,在业界,价格驱动的明显费用将选择国美在线,流量变化也将变得困难,但对这种价格驱动的费用变化缺乏忠诚度。 持续的价格战传导力在目前的电商市场环境下并不长。 目前,京东已经跳出了单纯的价格战,但国美在线显然还没有,未来如何利用流量实现业务拓展,是国美方面需要思考的重要问题。
标题:“国美在线咬定家电价钱战”
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