“家电维修业全国巡回检查月4月1日起全国展开”

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为期一个月的家电维修业全国巡回检测月活动将于4月1日起在全国展开。 此次活动旨在“寻找症候、大检、扶正树，讲述中国家电企业品牌服务的好故事”，活动由中国家电服务维修协会主导，联合各省市协会、家电公司总部和驻省市办事机构，深入调查家电维修业存在的坑害客户的原因， 并且通过巡逻，发现了爱岗敬业、诚实可靠的服务工程师的典型。

今年的央视315晚会深刻曝光了家电维修人员在上门服务过程中欺骗和侵害客户的行为，引起了行业和广大客户的强烈反响。 对此，中国家电服务维修协会迅速做出回应，于3月25日邀请国家市场监督管理总局执法检查局、中国客户协会、法学专家，与家电业龙头公司合作，为家电维修业开具了治疗顽疾的“处方”，从2019年4月1日起在全国范围内

中国家电服务维修协会理事会主席团副主席、信息发言人李杉林介绍，家电维修业的侵权行为近年来表现为损害顾客利益的严重灾区，但其深层原因具有领域普遍性，其后果不仅是顾客受到损害，也是诸多的康普 这次全国巡逻工作是一个肃清问题，还要充分挖掘和建设大量踏实的员工、爱岗敬业、诚实守信的真实故事，让公众了解服务工程师的现实工作情况，增进了解，推进社会对家电维修业的重新认识。

此次全国巡逻活动向公众开放，邀请顾客共同监督、检举违法侵权行为，顾客通过拨打全国家电服务维修投诉电话118114为巡逻提供线索，实现公开透明、及时跟进、实时公布、共建 全国巡检工作调查结果将向社会公布。