“立于潮头30多年的海尔 智慧家庭再次引领国潮”

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很多人把“国潮”看成是新兴的文化现象，定义的标准大致有两个:一是企业品牌起源于中国，二是短时间内盛行，吸引年轻人消费者的“朝圣”。

年也被称为“国潮”元年。 这一年，中国运动企业品牌李宁进入纽约时装周，将中国以前流传的苏绣与国际接轨，中文t恤抢走字母t恤风头的这一年，中国羽绒服企业品牌博士登表示:“美国 这一年，中国一直以来都是文化顶级ip故宫积极转型，以彩妆、月饼、甚至火锅店的图案而闻名。

各行业“国潮”现象的背后，蕴藏着亘古不变的市场规律——顾客追求潮流的费用观念。 本质上，国牌能够把握目前的支出趋势，为顾客提供最佳体验，具有塑造“国潮”的力量。 这个法则在5月24日举行的海尔国潮家电节上再次得到证实。

从表象看，海尔是一个与众不同的智慧家庭产品，它让智能家居中国“智造”成为了新的国际符号。 事实上，在家电行业，海尔已经维持了领域支出趋势“潮儿”的身份30多年。

即使时代变了，顾客顺应潮流的费用法则也不会改变

每个时代都有各自时代的费用潮流。 80年代物资匮乏，平均工人月薪只有几百元，而电视、冰箱、洗衣机的“三大件”却是几百元的奢侈品。 因为这些人重视质量，所以要长期省钱。 那个时候海尔因“砸不合格冰箱”的名声而闻名，成为那个时代“优质家电”的代名词。

90年代的潮流是烫金、牛仔服、大哥大，人们开始追求时髦，对家电的要求也不再局限于以前流传下来的功能。 当时，“蓝空品牌”海尔空调整了木纹装饰，考虑到美观，海尔凭借独创的五星服务、无运输服务，再次赢得了大量粉丝。

进入21世纪，国民生活突飞猛进，各类西方企业品牌、高端产品进入国内。 看到顾客高端诉求的萌芽，海尔于2006年率先布局高端企业品牌卡萨帝，现已成长为国内顶级、国际知名民族的高端企业品牌。

进入物联网时代，家电顾客要求从功能、外观、价格等方面集中于“智能”。 海尔再次站在领域的浪潮之巅，推出了海尔智慧家庭“5+7+n”全场景定制化配套处理方案，在配套、定制和迭代三个方面，呈现出独特的差异化特征。

可以配套，是释放智能家居服务价值的基础。 目前市场上销售的仍然以智能单品为主，客户不仅要东奔西走做家装，还要东奔西走购买家电，海尔智能家居是唯一能够实现全屋方案配套的企业品牌，家居家电和装修风格不一致。 定制是一个涉及质量的重要文案，但由于多家智能家居公司品类少、产品拼凑、场景碎片化，无法满足客户多层次的诉求，无法销售。 海尔是唯一具备产品、程序和场景自由定制能力的。 最后，一般产品的客户购买后的功能、服务是固定的。 海尔智能家居的可重复性可以升级，像洗衣机洗衣程序、空调空气方案一样，在客户的招聘过程中可以更新和升级，避免服务过时。

迎合顾客呼声的海尔智慧家庭掀起了国际潮流

目前，国潮已成为国内支出市场的新焦点，但任何领域潮流的重复都无法起到包括“顾客”在内的决策性作用。 广告符号学家朱蒂丝·威廉森说人们是通过他们使用的东西来识别的。 通过明确客户的本质诉求在哪里，我们可以了解海尔的智能家居是如何构建领域特征的。

首先，智能家居的体验基于高质量的硬件功能。 一台智能冰箱可以控制声音，但如果不能保持食材新鲜，就没有存在的意义。 在硬件方面，海尔34年的硬件行业积淀了“姜还是老辣”，不仅多次获得国家科技进步奖，其原创科技在领域还被模仿了151次。

其次，智能家居客户需要的是方便。 要打开空调，必须取出手机，打开app，输入命令。 这与初衷相反，便利化服务要求公司具备连接力。 几个海尔从年来看，建立了u+智能生活服务平台，目前这个平台是专属的“云芯”、物联网操作系统“uhomeos”、ai助手“小优”、ai数据大脑。

现在，海尔的智能家庭不仅实现了“民族潮流”，还成为了“国际潮流”。 数据显示，海尔智能家居套餐销售额突破1000万，7大企业品牌对全球不同顾客差异化处理方案持续落地。 进一步呼吁面向国际市场控制不同国家的顾客，这是海尔全球7大企业品牌的本土化研发、制造、营销的产品体系，为这一切提供了可能性。

在海尔国潮家电节现场，海尔集团副总经理李华刚在接受采访时表示:“海尔智慧家庭的定位通过智慧给顾客带来终极体验，顾客体验永远第一。” 目前，古来流传的时代沉淀特征领先，智能家居和物联网平台能力领先，智能家居全球化布局领先，海尔智能家居迅速走向千万户，成为全球客户

以企业品牌为载体，以文化为语言，在“国潮”兴起的今天，企业纷纷看到顾客在市场上的重要性。 始终以顾客诉求为中心疾驶的海尔，无论是20世纪80、90年代的国产标杆，还是当今世界智能家居市场的潮流制造者，都深刻诠释着“国潮”的本质——顾客的最佳体验。

据悉，海尔国潮家电节将于6月1日正式启动，并将持续到6月18日。 海尔8大类智慧潮品、4个场景组新产品、高端组卡萨帝“指挥家”组将一同登场，敬请期待。