“【沈文清】加快连锁布局 完胜三四级市场”

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-12-18 20:36:00作者:魏现芳源:中青网

山东苏宁电器有限企业总经理沈文清

■文:中青网记者魏现芳■摄影:盛堺

12月26日是家电连锁公司苏宁电器成立20周年庆典。 20年的风雨之旅，从十几个、200平方米的店开始，迅速发展成员工15万人、营业面积500万平方的中国最大的商业公司。 从最初的小舢板迅速发展成企业品牌价值508.31亿元的家电零售巨头，苏宁的迅速发展给家电零售业带来了奇迹。 到真至诚、苏宁服务，苏宁电器致力于为客户提供多品种、高质量、合理价格的产品和良好的售前、售中和售后服务。
年开店16家，占领市场达到高价。 2003年，苏宁上传济南市场，在激烈的市场竞争中稳步前进，到2009年底有16家店，年创造了其连锁快速发展的奇迹: 1年有16家新店。 对于12月24日开业的3家企业，山东苏宁电器有限企业总经理沈文清表示:“3家企业开业，无论是人员投入、开店样式、促销资源的获得和投入，海尔作为品种最齐全的企业品牌，为我们3家企业的开业提供了有力的支持。 今年新开业的16家店填补了我们在二三级市场的空小白，为我们家电下乡占比的提高奠定了基础。 ”。

中青网:在苏宁20周年庆典月，各项感恩反馈活动也相继启动。 苏宁易购虽然不是促销主战场，但同样给力，5天内创纪录近2亿元，12月8日至12月12日期间，苏宁易购网站整体数据上升，网站流量增长近30倍，日访问量创纪录。 关于今年家电市场的快速发展状况，你对年家电领域的快速发展有什么预测？

沈清解读苏宁易购

沈文清:苏宁易购超级折扣计划是我们20周年盛典月的重要环节，虽然不是非主流战场，但罕见的折扣，让上千万网民的眼球聚焦苏宁，五天近2亿元的销售成绩单也让苏宁易购成为中国b2c网站。 此前一些b2c网站进行了强力促销，但在前台“风光”的背后，后台经常陷入“派送承诺推而广之”的困境，与许多b2c网站不同，苏宁易购共享苏宁电器在全国的 苏宁全国80多个物流配送中心，1300多家门店，3000多个售后网点，5000多个座位，为苏宁方便购买构建了从售前、售中到售后服务的一系列服务互联网，在网购商品配送中的即时性 苏宁易购未来的快速发展不仅是家电商品的网购，近期将进一步完善家居、日常用品的销售体系和社会服务体系制度，力争实现全年3000亿的销售目标。 今年山东苏宁很快实现了25亿的经营目标，比去年同期增长了40%，超过了集团的30%。 年家电市场仍处于上升阶段，家电生产厂家进入产品转型阶段，特别是彩电、生活电器两个品种，在国家节能减排政策的推动下，各能效标准将推动产品创新和转型，年家电市场必将出现新的增长点。
中青网:今年，山东苏宁达成了新的16家店的目标。 年的连锁发展很快，有什么计划？
沈文清:年，我们将在精耕济南市场的基础上，进一步填补三四级市场的空白，规划12家新店。 为了进一步降低客户的价值成本，我们以洪楼商圈为突破口，为客户提供尽可能多的便利，在市区新建了4家店，其中一家是进军恒隆广场的精品店。 此外，为了更好地促进连锁的快速发展，年我们在高新技术产业开发区建设了占地150亩的现代化物流基地，将于年上半年完成，届时集仓储、售后服务、客服、人才培训于一体，更是方便快捷的零售配送服务、人才培训。 服务是苏宁唯一的产品，提供最优质的服务，赢得客户、员工、社会满意是苏宁前进的动力。 苏宁将为“打造中国最好的连锁服务企业品牌”的目标不懈努力。
中青网:共赢是家电制造商合作的基点，供应链是家电零售领域的喉结，海尔是家电领域品种最齐全的企业品牌，作为苏宁的重要供应商之一，苏宁与海尔的合作有让业界铭记的故事吗？ 海尔26周年的时候，你对下一次合作有那些期待？

沈文清讨论了海尔的合作

沈文清:与海尔的合作可以说是各方面的战术合作。 既是集团百亿销售目标的战术合作，也是山东本土企业品牌的长期合作。 海尔作为我们所有品种合作的供应商，让业界记住的合作故事太多了，让我们把苏宁在那一年上传到济南来谈谈吧。 无论是本土三联商社，还是提前上传的国美，对海尔上传苏宁都有一定的压力。 也就是说，在这激烈的竞争环境中，海尔竭尽全力，在各方面支持当时泉城广场店的开业。 今天的合作是所有新店都很好的见证，来到苏宁，你总能找到你想要的海尔家电。 下一次合作希望在集团之间、各地区之前进入新的阶段。 与济南海尔的合作与山东苏宁的整体快速发展同步，年合作有望提高15%。