“顺逛社群争霸赛初赛收官 诞生“小支红酒”等15万个处理方案”

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7月25日，他依次访问了“顶级社区”争夺战的招募和初战阶段，从而告一段落。 迄今为止，大会累计募集顾客数万件，参加人数超过2800万人，显示出海尔顺游社区交流的强大创新力和“定制生活顺游”的顾客号召力。 在众多比较有效的处理方案中，客户支持率高的“细枝”葡萄酒的创意，被提上了在海尔落地的日程。

通过社区互动洞察顾客痛点，生产处理方案

近年来，移动网络的快速发展促使顾客个性化费用诉求升级，挑战了以前流传的公司自上而下的产销模式。 海尔以客户诉求为中心，利用社区互动平台的先发特点，通过举办“顶级社区”争霸赛，引导客户发表热点话题，积极参与产品设计、研发、生产的全过程 它为公司提供准确的顾客导向，为顾客提供个性化的产品处理计划。

其中，客户提出了葡萄酒750ml标准瓶不能一次性饮用、难以储存的痛点，而王中之王战队提出的“细枝”葡萄酒创意，以容量适中、小巧便携等特色处理葡萄酒客户烦恼，顺利提上落地日程。

在“顶级社区”中，收获社区顾客高票支持的处理方案包括:针对目标顾客洗鞋难题的洗鞋机产品方案、为比较水果蔬菜去皮容易割伤而提出的双头刨子工具、为怀孕后的母亲提供科学的身体饮食方案“健康科学的 截至目前，大会共宣布衣食住行等方面任务511个，数千支战队生产15万个较为有效的处理方案。

加快高质量计划落地，定制美好生活

在社区争霸赛持续生产处理方案的背后，是海尔顺游支持社区对话平台的网格模式。 此次竞赛将为客户提供各方面、多个入口的全场景对话平台，以之前流传的社区互动形式，构建准确提取客户诉求、更有效生产处理方案的一体化模式。 最终通过大规模定制功能，迅速实现高质量的创意。 海尔通过建立开放、共创、共享、生态的社区互动平台，在业内首次实现了顾客、公司、社区之间的完美互动闭环，引领了社区经济的快速发展趋势。

7月26日，海尔顺游“第一社区”争夺战进入第三阶段#20强争夺战#，通过宣布衣食住行行业定向任务，确定4强，最终进入百万冠军争夺战。 届时，越来越多的优秀方案将集中登场，顺游也将加速高质量的创造力变化，持续编码客户美好生活，实现“定制生活顺访”的承诺。