“阅览者张瑞敏”

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俄罗斯人显然惊讶了。虽然他们还是一贯的沉闷和寡言少语，但他们脸上不自觉的露出了亮光。这些访客，所有来自俄罗斯联邦储蓄银行。这是一家拥有175年历史，33万员工，占俄罗斯国内银行四分之一以上资产的巨型跨国企业。年11月29日，他们一行来到青岛，学习海尔的人单合一模式。

多个公司就如同套中人

“和你们伟大的作家列夫托尔斯泰说的一样，幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”

“我上中学时看契诃夫的小说《套中人》，现在感触很深，多个公司就如同套中人，想的是成千上万别出乱；各个员工成了套中人，没有市场的敏锐感。”

“列宁在十月革命中提出面包，土地，和平的口号，一下子拽住了群众的诉求。”

这不是在大学的课堂上，也不是在与俄罗斯历史或文学有关的讨论中。这是海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在与俄罗斯联邦储蓄银行赫尔曼 戈夫一行的交谈。

在一个多小时的交流中，张瑞敏不像是与来访者交流了他们专程要学习的“人单合一”管理模式，更像是带着一群俄罗斯人，一起重温了苏联和俄罗斯时期的经典著作。

赫尔曼 戈夫显然是有备而来，他本人每年看50多本书，他对已知的每周阅览两本书的张瑞敏提出了疑问。“时间从哪儿来？”

对管理跨国企业，拥有良好社会地位的公司家们来讲，时间是他们共同同时最大的稀缺品。

“我也不打高尔夫，也没别的事，就看看书。”张瑞敏回答的是那么的轻描淡写。

但其实未必。

一位网友拍摄了在布拉格机场低头看书的海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏，目测该书名应该是“硅谷生态圈”。

读书的二八法则

在接待赫尔曼 戈夫18天之前，张瑞敏接受了《经济注意报》的专访，这里，他透露了越来越多张瑞敏式的阅览做法。

1949年出生的张瑞敏精力充沛，他没有睡午觉的习性，数十年如一日。他的阅览做法，与北宋大家欧阳修的“马上，枕上，厕上”之“三上”读书法十分相似。整合碎片化时间进行比较有效阅览。据张瑞敏讲，2008年，他在中央党校学习期间，是他阅览过程中最美好的一段时光体验，课后他哪儿都不去，只是在阅览。这样的场景下，他的阅览速度要高于平时的一周两本的速度。

张瑞敏的读书和他的管理已经融为一体，在读书重点上，他有自己的“二八法则”。张瑞敏说，“我觉得书基本上是二八开，20%的是非常核心的东西，80%的是为了描述这个进行的解释证明。拽住20%的重点，这本书的核心意思就拽住了。”

张瑞敏的阅览，源于早年对知识的饥渴。1966年的中国，工厂停工，学校停课；1966年的山东沿海地区，对一个喜欢读书的人来讲，只有青岛新闻网书店可以选择，也只有马恩列斯毛的书供人阅览。1966年的张瑞敏，是一个17岁的高中生。

上帝为你关了一扇门，就必然会为你开一扇窗。张瑞敏的读书故事，恰好和窗有关.文革期间的激进渗透在社会的每一个毛孔里。张瑞敏所在学校的图书馆窗户被砸，喜欢读书的学生就钻进去捡书，张瑞敏捡到这些书以小说居多。

在上世纪八九十年代甚至今天，还有人有包书皮的以前传下来，这个延续下来的以前传下来，或许就从文革而来。“当时除了马恩列毛的书，其它的书是禁书。”张瑞敏说，所以都把书用书皮包起来，以便阅览的不被发现和同学间的相互传阅。

50年后的年，张瑞敏依旧对当年的这些书记忆深刻：契科夫短篇小说，莎士比亚作品，巴金茅盾的著作，还有多个历史方面的书。张瑞敏对范文澜的《中国通史简编》情有独钟，反复研读。

50年前的人为知识饥渴感，让张瑞敏保持了对于知识的热爱，年，张瑞敏的书单一如继往的让人惊讶。用写作来回应阅览

从年张瑞敏公开或者内部的演讲中我们发现，他至少提及了51本书，7本杂志，1份报纸和1篇文案。这里既有《老子》、《庄子》、《易经》、《三国演义》和《六韬》这样的中国古典名著，又有《共产党宣言》、《独立宣言》、《君主论》、《国富论》、《圣论》和《新约》这样的西方名著或宗教类读物。此外，还有《触点管理：网络+时代的德国人才管理模式》、《硅谷生态圈：革新的雨林法则》、《第二曲线》、《零边际价钱社会》和《 熵：一种新的世界观》这样的多个人都没听过的书籍。

我们无法一一罗列张瑞敏年读了那些，甚至我们无法分辨，那些是他一直在读的，那些是他最近刚读的，那些又是他曾经读过，现在在演讲中引用的。

不过，我们得到这样一份书单。这份书单有上百项，涵盖了杂志、书籍等多家类别。这是张瑞敏的阅览习性，他阅览的多个外文书箱，国内甚至还没有翻译上市，他的这种阅览方法，类似于以前传下来的“手抄本”。

作为一名阅览者，张瑞敏会被邀请为一点新书作序或者撰写推荐书。在年里，他为卢克·多尔梅尔的《人工智能》、克里斯·祖克和詹姆斯·艾伦的《创始人精神》中文版、里卡多·塞姆勒的《塞氏公司传奇》、陈劲的《管理学》第二版和《经济学人》中文版撰写了推荐语，为乌麦尔·哈克的《新商业文明：从利润到价值》写了序。

“以前传下来公司就像在跑步机上跑步，总是追求产品产量，根本不知道客户是谁，不断陷入压货、库存、降价的恶性循环。海尔的人单合一模式就是要各个员工都找到自己的客户，变匿名的客户为交互的客户。法国诺贝尔经济学奖得主让·梯若尔(jean tirole)曾说过：以前传下来时代是单边市场，网络时代则是双边市场。单边市场只是交易，而双边市场一定有第三方参与。海尔现在探索共创共赢的生态圈，我们创造出共赢增值表、客户价值表等管理工具，目的就是驱动员工创造客户终生价值，使有意义的价值常态化。黑格尔在《小逻辑》中有一句话说得很好，‘熟知并非真知’，很多我们熟悉的经典理念，在网络时代都不是真知，我们必需颠覆它。从这个意义上讲，每一名管理学界和公司界人士，都应该读一读《新商业文明：从利润到价值》这本书，去体会并实践书中的新理念。”

这是他为乌麦尔·哈克的《新商业文明：从利润到价值》写的序言的一部分，在这些推荐语或者序言中，他又会引用一点经典作注。

在接受《经济注意报》采访时，张瑞敏说，他今年一直在读《老子》，这本他读了不知道多少遍的书，每次读都会有新的收获。“什么叫做经典？常读常新就叫做经典。”这是张瑞敏对经典的定义，在他看过的《老子》的多个版本中，有的解读完全不一样，有的甚至是相悖的，但在他看来，这还是会带来很多启发。张瑞敏说，“无为，我个体理解其实就是借势借力。”