““中国制造”频被诟病 海尔在世界舞台首秀“中国模式””

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廉价、品牌、低质量……“中国制造”因为长期代工，频繁受到诟病。 美国东部时间12月24日，dow jones marketwatch、abc、福克斯电视台等227家欧美主流媒体在“东学西渐全球制造舞台上首次集中报道了“中国模式”的文案。

本文以美国电气电子工程师协会(简称ieee )通过定制由中国海尔主导的大规模国际通用要求标准的建议书为背景，将海尔cosmoplat代表的“中国模式”推向了世界舞台的聚光灯。 多家外国媒体集中报道，全球舞台上的中国制造要素除了中国产品、中国企业品牌外，还新增了“中国模式”。

中国制造全面标准加快第四次工业革命

中国缺乏制造力，“海淘”成为了一些国民购物的首选。 数据显示，我国跨境电子商务规模呈增长趋势，截至2007年，电子商务市场交易规模达到1.5亿。 为了扭转这一局面，近年来，中国公司抓住网络时代的先机，积极调整战术方向，在工业数字化行业展开布局，成为西方国家的追随者，以及赶超行者，中国是大势所趋。

此次中国企业广告主导的制造标准成为世界标准，也有力地说明了中国制造在新革命中的竞争力。 正如美国广播电台abc的报道中提到的，“现在数字化相关的工业生产投资正在迅速增加，各国政府也在关注和支援这个行业。 在世界制造业探索升级方向的时候，ieee积极为世界制造业升级探索找到普遍快速发展的样板，加快新的工业革命。 ”。

回避误区的新革命的对象不是机器而是人

“为什么标准模板选在中国？ 面对新工业革命的课题，德、美、中等提出了各自的构想，但经实践检验，中国的探索成为世界通用的研究重点。 ”。 prnewswire (美国通社)在报道中指出。

实际上，“新的工业革命的对象不是机器而是人”的看法在海外已经呼声高涨。 德国弗朗霍夫物流业务管理应用中心的管理副主任winfried felser博士，年在《哈芬顿邮报》上表示:“我们以前的工业4.0的努力依靠线性思维、自动化、高效的陷阱……以人为中心和数字化使德国处于新的竞争地位。 独特的，工业4.0批评家之一的andreas syska教授也确定“以人为本的社会4.0必须取代以技术为中心的工业4.0”。

美国自由作家chris neiger于2009年1月在美国知名投资网站the motley fool上发表文案《特朗普应该担心物联网投资者的三个原因》，称:“迫于就业压力，美国工业网络可能进展不顺利。

可以看到，许多专家和学者认识到，德国工业4.0从技术和设备上提出的构想存在问题，忽视了人的价值。 美国创造就业的诉求和设备自动化代替人工存在矛盾，如何平衡关系到工业升级的方向和进程。

但值得注意的是，美国和德国学者都是以中国工业升级为重点对象进行研究的。 与此相反，以海尔为代表的中国企业将客户纳入工业系统，作为工业升级的核心、主体、采购组装，让客户全流程参与创造，实现从0到1的最大变量，从大规模制造向大规模个性化转变。

抓住根本性的新工业革命的本质是社会系统革命

将客户纳入工业体系，与前三次工业革命迅速发展的以公司为中心的大规模制造模式彻底决裂，转变为客户全流程参与的大规模定制模式，这种“生产消一体化”构想的萌芽源于美国，但扎根于中国土壤，走向一步

1970年，美国未来学家阿尔文·托夫勒在《财富循环》一书中，提出了以类似标准化和大规模生产的价格和时间，提供顾客固有诉求的产品和服务。 17年后，未来学家斯坦·戴维斯在《财富效应》一书中首次将这种生产方法称为“质量定制”，即大规模定制( mc )。 1989年，现代营销之父菲利普·科特勒从市场的角度分解，认为大量的市场环境已经不存在，细分市场进入了大规模定制时代。

海尔主导国际标准的“大规模定制”不同于以往的“定制”概念，它不仅不是手工坊的低效生产，而是提供模块让顾客选择的新物种，它使工业系统社会化，让顾客拥有全生命

一位专家学者很早就意识到这一点，因此指出:“工业4.0不是工业的再工业化，而是工业的社会化，同时也是工业的大规模社会化，充分体现在海尔的实践中。”

人团结在一起进行新的制造需要新组织的土壤

产业社会化意味着新的产业革命不是在工厂发生，而是在公司的组织体系、社会体系发生，如果后面两个没有创造大的环境，新的产业革命的发展方向就会扭曲。

2005年海尔开始探索“人合一”模式，大刀阔斧地进行组织变革，顾客“变身”为终身顾客，员工“变身”为创造者。 由此，顾客与员工、企业品牌的关系也不是不重复的买卖关系，而是长时间合作、共赢的“合作伙伴”关系。

对此，外国媒体认为:“这种管理变革提供了适合大规模定制的组织土壤和文化氛围，在这种在线管理根深蒂固的欧美企业中很少萌芽。” 可以说，海尔率先探索“人合一”模式，为顾客全流程参与的大规模定制模式在海尔平台上顺利成长奠定了前提。

东学西渐渐地，千年来，中国园林、造船、桥梁、文学、医学等智慧的精髓传到了西方，为整个体类的快速发展做出了贡献，产生了深远的影响。 目前，技术手段拉近了世界距离，“一带一路”为东学西创有利条件，中国式哲学下诞生的“以客户为中心”智能制造模式，通过对海尔这个民族公司的探索，走向世界，影响世界，引领世界。 在这个过程中，“made in china”正在加速中国产品→中国企业品牌→中国模式的蜕变。