“顺逛加速社会化资源接入 10小时销量突破10万件”

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12月26日，海尔33周年庆正式开幕，海尔集团官方社区互动平台联合日顺乐家、日顺水站、海尔金控、海创汇等海尔生态开放平台，举办“智慧家庭生态共享”主题活动。 通过创新的社区互动模式和开放的社会化资源，提供一套品类丰富、质量可靠的个性化产品、服务和生活处理方案，满足客户的个性化诉求。

据悉，此次活动除中高级海尔家电外，还有多家社会化企业品牌共同参与，建设了包括家电、商场、家居家具、母婴用品在内的4个版本。 “以前只知道顺序出售海尔家电，但现在连胶东白菜、土鸡蛋、野山菌等平时很难买到的特产都有。 很方便。 ”客户表示。 另外，由于海尔企业品牌的诚信背书、个性化定制服务、社区互动共享等诸多差异化特征，在客户中享有很高的声誉。 以赣南脐橙为例，社会化产品在高频社区互动中可以获得不同顾客对水果的不同诉求，为不同顾客提供不同品种、糖分和营养价值的脐橙，实现精准的逆向定制，与社区互动

事实上，此次社会化产品在顺游台上实现了快速增长，受益于顺游台的社会化开放台战术。 人们对费用的诉求越来越个性化、多样化，中青的费用力量逐渐分散，社区力量开始崛起，成为连接公司和顾客的最短路径和最经济的手段。 面对日益扩大的社区规模和上千名顾客的诉求，升级一直以来都是供应链势在必行的。 在这种背景下，率先开启社会化资源访问机制，创新c2m模式整合上游供应链，从源头上选择高质量的社会化资源，直接在客户终端形成全生态供需闭环。 另一方面，在“三店合一”的基础上，通过社区互动获取顾客个性化的小数据，被迫反复进行产品端的升级，以顾客的诉求为中心制定个性化的处理方案。

迄今为止，包括亿健跑步机、新餐具厨具、东莞荔枝、胶州白菜等在内的71家合作商进驻平台，商品sku达到450个。 并且在社会化资源开放战术的推动下，顺游将进一步开展“新国货计划”，与国家要点企业品牌深入合作，从乳业、酒业、服装业等各行各业挑选优秀企业品牌，在产品、营销、社区资源等多个维度开展合作。 据悉，目前顺游已与君乐宝乳业、罗莱家纺、梦百合床垫等企业品牌达成战术合作，以顾客个性化诉求为中心探索大规模定制之路。

此外，平台资源升级不断优化社区生态，为客户提供“以家庭为中心”的智能化家庭处理计划。 相关人士表示，顺游一方面以构建家居和生活生态为目标，从商场、母婴玩具、顺游人士、家居家具、特产汇、顺游金融6个模块建设顺游生态。 另一方面，开展“社区+”合作，比较不同群体寻找不同的社区组织进行整合。 例如联合宝树、妈妈网、豆果、土巴兔、爱风尚等企业品牌分别建设母婴社区、美食社区、家居家装社区等。

专家认为，社区经济的快速发展推动了人的扩张，人与人、人与物、人与新闻的连接超越了时间和空之间的限制，扩大了人的统治范围，从而引发了以“人”为中心诉求导向的公司改革创新 在这方面，我们专注于客户的个性化小数据，以推动个性化体验。 对于构筑开放平台，达成多元化企业品牌共赢的顾客和品牌商来说，实现了“美好生活供应商”的实践。