“智慧家庭引领领域新风口 海尔经验可以学习却无法简单复制”

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日前，世界三大家电和电子展之一的awe在上海落下帷幕。 今年的awe具有突出的亮点，即海尔独家发布了全球首套全场景定制化智慧，展示了物联网时代平台企业品牌战术成果——智能家居世界第一企业品牌。

awe可以列出目前智能家居领域的现状。 许多电气公司宣传、冠以“智能家居”的硬件产品、平台或相关配套不少，但产品不是孤立的，而是独特的系统，与网络的互联共享不相容。 只有海尔的智能家居才能形成全面的产品，推出全场景的个性化智能套装，这才是未来智能家居的真实表现。

智能家居将成为家电领域的新风口

随着物联网时代的飞速发展，智能家居成为热门主题，从众多智能家居厂商，乃至主流家电厂商，到底层和少许配套供应厂商，推出了自己的带智能功能的产品，在家居智能化的过程中喝了一碗汤 智能家居是家电产业未来可持续快速发展的重要方向和载体，可以说智能家居风暴已经来临。

智能家居在舆论的风口上，领域热度非常高，但是很多公司的产品智能化了，普及也多了，但是很难落地。 说白了，家电智能化在一家公司看来，是目前市场炒作的主题素材，可以紧追市场潮流，但实际上并没有提高到公司的战术水平进行布局实施。

可见，以亚马逊、谷歌为首的全球互联网巨头都处于智能硬件的单一玩法中。国内的bat们是要点布局平台和交互门户，没有智能产品，但却是自己的平台 从这个意义上说，海尔、三星等家电公司将智能硬件与社会交流平台、入口结合，具有更加落地的特点。

海尔智慧的家庭技术令人羡慕

智能家居备受瞩目，各厂家都在推出带智能功能的产品，但很多家电公司都是源于自身的认知和能力，虽说产品上市了，但也形成了概念，但落地难以互通，不自主，不配套，服务碎片 因此，相比之下，海尔所有场景的定制化智慧集方案都很突出特点，在业内并不值得期待。

awe前夕，海尔基于厨房、卧室等4个持续迭代升级的物理空间和空燃气、安防等7个大全屋处理方案，实现了智慧生活的一站式、全场景、客户 当然，海尔能够打破魔法的基础不是空，而是三个平台的支撑。

其一，是物联网第一社区对话平台顺利搭建的24小时、多个入口社区的对话特征，以及由80万顺的微店主组成的“顾客传感器”，以零距离对话顾客社区， 其二，在国家第一示范平台cosmoplat上，智能家居产品、服务和处理程序可以快速、准确地落地。其三，客户在智能家居领域的人工智能第一平台u+上多入口、全嘘 基于这三个平台相互依赖、相互支持，海尔的全场景定制化智慧集应运而生。

海尔具备的这些理念、产品、平台、方案、服务等方面硬件和软件全方位的平台或资源，其他公司只有一个或几个，而且彼此孤立，像海尔一样 因此，陷入了4个魔法陷阱，变成了无法期待的空中楼阁。

海尔提高了门槛，行业内难以复制

家电智能化和智能家居处理程序已经成为领域快速发展的“风眼”，海尔也对此表示关注。 在awe期间，许多智能家居公司和领域论坛都以海尔智能家居为要点进行解读，试图从海尔的经验中找到未来的道路。 但是，海尔此次在awe上展示的最新智能家居套房，再次提升了智能家居的门槛，要轻易学习文案肯定不容易。

另一方面，海尔已经在全球化、智能制造、科技创新、产品高端化、多企业品牌上形成了综合特征，如在海尔全球化企业品牌布局上，海尔在美国ge appliances、纽西

另一方面，海尔在33年间积累了大量资源，其中海尔“人合一”模式的建立和形成，在公司内部革新了一整套新的管理模式。 只有海尔的“人合一”模式激发无限的创造力和想象力，才能将理念从以往的“以产品为核心”转变为“以顾客为核心”，构成了海尔的网络时代创新型理念。

另外，海尔智能制造上的早期布局涵盖了冰箱、洗衣机、空调、中央空调等8个互联工厂。 海尔启动了布局的国内外开放研发创新体系，形成了世界十大研发中心，还通过接触n个研发资源，形成了“10+n”研发体系。 而且值得注意的是，年将传统的“全球企业品牌节”升级为“全球质量节”，一字之差展现出海尔从根本上回归顾客生活质量的决心和实力。

这样，任何企业品牌、任何公司都无法在短期内获得或拥有海尔这样的企业品牌集群，也无法迅速将理念转变为海尔这样的“人合一”，更无法为企业品牌、质量注入巨大的爱和资源 长时间跟踪家电产业的专家张彦斌认为，海尔通过多方面的资源积累沉淀，提高了定制智能家居全场景的智能配套方案的门槛。 这绝不是简单的学习就能复制和跨越的东西。