“家电卖场开启截流模式开辟“泛双十一销售节”战场”

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客户期待已久的“双十一销售节”促销战一触即发，网店和实体店将爆发降价狂潮。 目前，苏宁云商已经建立了门店、pc端、无线端、支付端、后台物流仓库等完善的生态链系统。

客户期待已久的“双十一销售节”促销战一触即发，网店和实体店将爆发降价狂潮。 家电卖场早早做好准备，对比网购集中订单导致爆仓发货延迟、配送延迟、售后服务等“短板”，开启“拦截模式”，11月从单边网购转型为线上线下融合的o2o (线上线下融合)购物。

网上下联动布局无界同步购物

一直以来，“双十一销售节”的大促销仅限于线上交易，但今年家电卖场首先推出“泛双十一销售节”，价格幅度不输电商，将线上费用客流吸引到线下实体店，同时线下店铺实际带动家电。

近日，苏宁云商相关负责人表示，o2o融合零售是实体零售转型的必由之路。 苏宁也在积极进行云商转型，推出“店商+电商+零售运营商”新模式定位，通过云商更名、双线等值、开放平台等步骤深化转型，苏宁网络零售模式轮廓也更加清晰。

目前，苏宁云商已经建立了门店、pc端、无线端、支付端、后台物流仓库等完善的生态链系统。

11月，苏宁将宣布第一个o2o购物节。 届时，苏宁将把各地实体店网上和苏宁易购作为购物节的主会场，开展网上同步销售。

o2o模式是在线价格+在线服务

“双十一销售节”的购物，在势头和影响都很大的方面创造了网购的奇迹。 但是，基于家电领域的费用特点，业内人士认为过度的价格战会影响产品质量，清除现有的服务能力，顾客满意度越来越低，家电卖场开的o2o无界同步购物，双线联动的特点突出。 与网店相比，家电连锁拥有大采购和大物流平台的双向支撑，确保家电卖场在“双十一艺术节”大促销中货源充足、配送等服务及时，线下实体店采购、货源 这种“屏蔽”措施无疑会惠及客户。

家电卖场o2o模式落地

今年，以苏宁为代表的家电连锁巨头对实体店铺进行了大力改造，使o2o购物模式落地，诠释了新的家电零售服务模式，实现了线下苏宁易购、线下实体店的融合，在销售、服务、体验上实现了创新， 苏宁通过整合网上邮购大数据、实体店人性化服务，实现自助购物下单、快捷支付。 例如，对接苏宁app手机、pad等手机终端，现场扫描商品二维码，自动生成购物订单，直接在电子收银台或店铺收银台支付。 这样就没有了传统手工点餐、排队的等待时间，购物流程更简单，更快捷。 后期的物流、售后服务等，也很快可以追踪到。 售前、售后、售后整个流程，客户可以随时在苏宁app上查看……