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随着3.15的临近,各大企业纷纷围绕新的促销集中力量。 对于拥有2600多家线下连锁店的苏宁来说,今年呼应了年3.15“新费由我决定”的主题,在全国发起了“1000城3000店诚信315安心go”活动。 期间除了大幅度的减价让利促销活动外,苏宁还将开展“3.15会员支持”、“空调安全免费”、“彩电配送一体化”等多项服务升级活动,切实提升客户的购物体验。
今年3.15期间苏宁将隆重推出“3.15会员支持”服务。 这项服务涵盖家电安装调试、3c产品上门维修、家电产品和家庭环境的上门安全监测等,客户可以在线预约,非常方便。 “空调配安装全部免费”,“彩色电视配送一体化”服务将比较客户痛点进行发售。 其中“空调安装全免费”一项,每位客户平均空调安装的材料费和服务费可节省200元左右。 与购买彩色电视机的客户相比,“彩色电视机配送一体化”服务可以一次性处理配送和安装,大大节省了客户的时间和精力。
除了“1000城3000店诚信315放心go”活动外,苏宁还在各大城市开展了各具特色的活动。 例如,在南京,苏宁在新街口苏宁易购入云店进行旧家电“招致失败”的行动,淘汰超龄家电,提倡节能环保。 在武汉,苏宁联合江汉区工商(质监)局、江汉区客户协会在苏宁解放大道店前中山广场举办“年3.15国际客户权益日记纪念活动”,为客户解忧。
“服务是苏宁唯一的产品,诚信是公司的生命,苏宁通过“1000城3000店诚信315放心go”活动,以苏宁诚信为本、用心服务的理念,揭开了年苏宁店全面服务升级的序幕,为客户带来更高质量的 ”苏宁市场相关负责人做了如下陈述。
标题:“发力“诚信315” 苏宁门店迎来特色服务大升级”
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