“移动支付告别“免费” 更要提升服务”

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根据支付宝( Alipay )官方微博此前发布的《关于调整支付宝信用卡还款服务规则》公告，从2019年3月26日开始，个人客户将使用支付宝( Alipay )客户方的“信用卡还款” 对此，支付宝( Alipay )方面解释说“综合经营价格上涨很快”，调整信用卡还款的服务规则是为了减轻一部分价格压力。

事实上，这并不是第三方支付机构首次办理信用卡还款。 去年，微信对信用卡还款收款标准进行了两次调整。 第一条规定还款超过5000元的部分，收取0.1%的手续费，低于5000元的部分还免费。 第二次取消直接限额限制，全部还款收取0.1%的手续费。 除了信用卡还款要收钱外，支付宝( Alipay )、微信对客户转账超过一定额度的，还必须收取相应的手续费。

直观地说，这与央行此前的“切断直接连接”措施有关。 也就是说，支付机构必须以一定的比例向指定机构专用存款账户提交客户的支付款，第三方支付机构的直连银行模式不复存在。 这意味着支付宝( Alipay )、微信等大额沉淀资金增值收益减少，其价格增加，转为“免费”以“收钱”，从而弥补价格上涨带来的压力。

从整个移动支付市场来看，从免费到收款都是必然的趋势。 据相关机构统计，2009年第三季度，中国第三方移动支付交易规模达到43.8万亿元，支付宝( Alipay )与微信份额一起占总量的92.53%。 两大移动支付机构已经吸纳了巨大的客户数量，当初不需要依赖大规模补贴来吸引客户的模式，但通过采用渐进式收款模式，可以进一步细分受众群体，维持更强大的资费客户，实现更多高质量 从免费到取钱，客户可能因为有补贴习性而觉得免费很正常，但是“天下没有免费的午餐”，任何领域都不存在永远的免费模式。 公司为了向客户提供服务、产品等而支付经济价格、收钱也是理所当然的，但收钱的标准也在充分的市场竞争中逐渐变得合理。

从移动结算市场的“免费午餐”结束，可以看出整个互联网领域正在接近“收费服务”。 根据中国版权局的调查，年中国网络复印件中收款型复印件约占一半。 目前，越来越多的网络公司开始提供收钱服务，如何让客户顺利接受这一变化也是一大考验。 企业只有提供更好的产品、技术和服务，客户才能乐意付出，提高竞争力，在激烈的市场竞争中积极行动。