“海尔搭建百强地产生态平台升级全流程服务体验”

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3月14日，由中国房地产业协会主办的2019年房地产领域对话论坛在上海举行。 作为精装房地产领域最佳配套商，海尔中央空调现场发布全流程服务处理方案，从方案设计、订单可视、检测支付到后期维保，构建共创共赢生态圈，提供交流交流平台，与中国百强房地产110强。

在现场，海尔空燃气产业副总经理国德防表示，海尔空以顾客口碑为核心，不断优质、快速发展，为领域创造价值，在财政年度两倍的领域增长，在冷战年的三倍领域壮大，成为领域的第一阵营 进入物联网时代后，空调业，乃至空燃气产业的最高端、领域技术趋势、未来的更新换代方向、中国海外形象、社会价值的实现，代表了海尔的智慧/ [/K0// ]

服务定制:顾客满意度的迭代

社区、精装、产品、房地产四个维度，是50个房地产开发商必须突破和获得的板块。 在精益求精的时代，房地产商要迅速抢占市场，就必须处理标准化与定制化之间的矛盾，追求自身的定制化，在各个细分行业寻找核心竞争力。

从设计安装到精确优化，海尔中央空综合调整成本、运行费用、舒适性等因素，通过“6度精装设计修改”构建全流程客户的最佳体验。 此外，根据各地的气候条件和建筑特点，海尔将整合全国1000+设计院、500+专家和200+大学资源，通过精准的设计，为客户提供全场景的节能定制处理方案。

服务透明化:确保服务质量

精装时代来临，精装交付需要更长的供应链、越来越多的主材供应商和更严格的施工管控标准，这是领域上下游的一大挑战。

从被动服务到服务都是透明的，海尔中央空调整三级储备货源，在三大互联工厂扩大生产能力，优化物流提交速度升级订单保障，确保产品及时、准确配送。 在后期服务体验方面，海尔中央空通过施工前183个节点的预案、标准化工地48个项目的管理和验收交付36个项目的考核，构建精品工程领域的标准，在全国设立3000个服务基地保障项目质量。 通过智能云服务系统，客户还可以实时查询订单状态，控制配送流程，提高客户满意度。

服务全流程化:创造生态价值

从海尔服务到共创服务，通过全流程服务方案，海尔中央空调为全国10000余楼盘提供了智慧节能服务。 以华南恒大绿洲为例，使用海尔中央空调整全场景处理方案，从系统负荷、整体空间、外机配置等多维度实现系统优化16%，整体价格节约8000万元 上海恒东威尼斯选择了海尔中央空调多联机处理方案，配备无级变频直流技术、稳定太风机控制、冷媒自动调节和小负荷大热交换技术，被选为绿色节能社区的典范。

在“人合一”的指导下，海尔中央空以客户诉求为中心，通过技术创新、产品迭代和服务升级，满足了不同场景的个性化诉求，已经连续五年成为“中国房地产开发公司500强优先供应商企业品牌”