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受疫情影响,年一季度家电整体销售零售额、零售量大幅减少。 目前家电线下的门店受到很大冲击,但对线上渠道来说是个机会。 休闲经济( stay at home economic )催生了家电领域的“冬季之火”,移动的阻碍推动了顾客行为的在线化,“沙发购物”的诉求不断高涨。
在重压之下突围,在变革中带来机会。 目前,线下卖场的恢复工作节奏正在缓慢展开,在客流急剧减少的情况下,直播带货作为目前的新风口,正走向前所未有的高度。 在疫情的加速下,家电领域进入全民直播时代,“直播+秒杀”的模式似乎成了公司的自助稻草,直播销售的场景在家电领域的应用也产生了一系列问题,如何“直播大同小异见”“吆喝不赚钱”的引流?
日前,业主电器与腾讯展销会合作,构建了家电领域直播营销的新商业模式,并给出了处理方案。 在此次样品合作中,通过腾讯的展销会,在线为老板的电器企业品牌赢得了新的客户,引流沉淀,现场获得了133.8万观众。 然后在线进行销售转换,实现10,152个订单。 从这次现场活动来看,通过从公共区域到私人区域、从线上到线下的业务闭环,实现了线上流量到销售额的实质性转变。
公共域的准确锁定
在更大的海里用网住的“正确的鱼”在增加
家电领域直播的本质其实是促销的本质,对于线下促销的方法,第一步也是线上,精准锁定目标人群,提供合适的产品和服务,在公共区域流量大池子里找到越来越多的“正确的鱼”
腾讯的大数据系统根据老板的电器目标消费群体,推出了比较定向的组合,准确锁定了企业品牌的忠实群体、犹豫群体、诉求群体、常用群体、潜在群体5大类目标群体,、 通过微信朋友圈广告+公众号底部的banner发布组,可以通过公共域流量将直播新闻投放到定向群,引导到老板电器官方公众号,通过公众号直播入口进入腾讯的展销会进行直播, 除了能增强本企业品牌人群的选择偏好外,夺取厨房电器、房地产装修、家居、美食爱好者的人群成为老板电器未来的绝对买家和潜在客户,在直播“种草”过程中,更是增大了机会转换,同时也带动了客户占有率。
用私人引流搅拌
鱼放多了,池塘更活跃了
在直播火热的今天,直播大流量从何而来,一直是家电企业品牌主要处理的难题,光靠原有的私域流量已经难以带来超高的直播量,原有的一些私域流量已经沉寂,对于引流直播更是雪上加霜。
其实,老板电器在腾讯的看点上进行的两个直播也是这样解释的。 3月6日的直播是老大电器在腾讯看的第二次,之前的第一次只通过私域流量引流进行直播,第二次微信广告公域流量增加的直播预约人数翻了11.6倍。 第二次直播通过公共域流量引流发出直播预告,唤醒了老板电器现有的老顾客,引流了公共域流量带来的新顾客,扩大了原有的私人域流量池。
公域流量池引流不仅激活了越来越多的“鱼”老板电器原有的私域客户,还使新进入的流量迅速沉淀在私域流量池中,将单次低频销售转化为后续企业品牌的持续影响,为未来老板电器的增值服务奠定了基础。
线下融合融合
实现公共域到私有域的转换闭环
相对于“李佳琦”式的网红直播带货玩法,“高价低频”之前流传下来的家电领域更适合进行私域流量的直播转换,特别是在疫情加速的影响下,从长远布局来看,流量的沉淀和转换更为重要。
在此次案例中,公共域流量客户通过直播进入在线直播,公共域客户已经沉淀在私域,而在老板的电播主会场,企业品牌通过秒杀、抽奖、共享等多种促销手段,“屏
此外,在线直播过程中,在主会场连接第二现场进行产品评价,进行直播疫情消毒、吸引力测试等客户关注的文案,通过可视化的方法,获得客户将在线产品的体验诉求与技术相结合的全面体验,从而实现销售 客户在线观看直播时,可以轻松完成低价收购,边看边购买。 预定完成后,老板的电器将根据客户填写的订单新闻和城市位置,安排区域指导采购持续跟进,让区域经销商销售。
通过直播释放客户的购买诉求,然后离线销售,然后落地,实现在线相对有效的无缝对接,形成完美的闭环链路。 业主电器在直播中实现了商品一键购买、顾客跳转小程序商城等销售转换途径,不断沉淀着企业品牌的数字资产。
通过此次直播合作,业主电器完成了从单次销售到高频联络的转型,通过公私域流量池的开通,扩大了企业品牌的用户群体。 通过在线融合服务,企业品牌将持续为客户提供更有价值的长期服务。 3月18日,业主电器将举行下一次直播发布会。 业主中式烹饪学院的代言人宋威龙将出席直播间,点击扫码预约颜值和质量齐全的在线发布会。
疫情改变了生活习惯和费用理念,必然会产生新的诉求。 腾讯广告继续与家电领域合作重构新的商业模式的可能性越来越大。 短期受压,将来的可能性。
标题:““疫”后变革,老板电器怎么打造直播营销的新商业模式?”
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