“苏宁转型：和时间赛跑”

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今年2月底，苏宁云商发布年度财务报告，净利润下滑引发“苏宁深陷沼泽”等质疑之声。 其实，这家创立近25年的国内最大零售公司去年刚刚宣布“全面转型”。
这是一个有点浮躁的时代，无数声音高喊着“给我答案”，却越来越少关注付出和过程。 最近关于苏宁云商的各种讨论就是典型的例子。

今年2月底，苏宁云商发布年度财务报告，净利润下滑引发“苏宁深陷沼泽”等质疑之声。 其实，这家创立近25年的国内最大零售公司去年刚刚宣布“全面转型”。

目前，行业在国内零售公司的探索线上协同快速发展的形式分为三种:一是阿里集团与银泰商场深度合作；二是万达广场纯粹以线上为营销工具；三是苏宁，最“辛苦”，但 也就是说，从以前流传下来的线下店转型为主要在线上线下一体化的网络零售公司。

但是，在所有竞争对手都还在直线行驶的时候，苏宁已经进入了比较艰难的“弯路”，其转型过程对“中国零售业的新方向”赋予了划时代的意义。

营业收入超千亿元，线下店超1600家，员工总数近18万人，上下游供应商数万家，这是苏宁目前的一些核心数据。 正如业界评价的那样，这样的“庞然大物”回头看，是一项很难的“技术工作”。

因此，苏宁的转型必然会稳步推进，以战术目标为中心稳步落实，循序渐进地落实各项措施。

但是，外部竞争环境的变化，特别是网络公司和电商之间的联合制衡，使得苏宁转型更为紧迫，需要“与时间竞争”，以最快的速度作用“在时间上空之间”，从转型的弯道开始持续。

和时间竞争

年对中国零售业来说可以说是一个分水岭。 这一年，线下卖场和线下平台并不是“你死我活”的对立局面，而是有加速融合的趋势。 曾经赌上1亿元的王健林和马云也“握手言和”，线上企业品牌也相继在线开设了实体店。

苏宁肯定更积极了。 年“两会”期间宣布推广“沃尔玛+亚马逊”模式后，苏宁于年稳步推行了若干改革措施: 2月，苏宁更名为“苏宁云商”，推出了“店商+电商+零售商”的新模式。 6月推进实质性化的在线以下是相同的价格。 9月开放“苏宁云台”，众多第三方商户参与。 10月出资2亿5千万美元成为pptv第一大股东，取得布局文案产品和家庭网络方面的保险销售代理牌照和基金销售支付结算牌照…

虽然看起来有点突进，但不得不承认，苏宁转型互联网零售公司并不是一蹴而就的，需要在入口建设、人才引进、物流仓储、it系统等各个方面进行转型布局。 这些战术措施在正式实施之前需要进行大量调查的也是“内测”，但公众只能看到这场战术调整大戏的最后一幕——落地执行。

正如北京大学信息与传播学院副教授胡泳写的，公司在进行重大变革前，通常会选择一个绩效单位进行实验，宣传“公司内部的战术安排比对外公布的时间要早得多”。

一般来说，大企业的战术变革从纸上谈兵到开花的过程会持续几年。 但是，市场留给苏宁的“第三次创业”时间不充裕:不仅国内其他大型零售公司虎视眈眈，还有几大EC平台摩擦拳在手，苏宁云商转型的成败将影响整个中国以前传入零售业的生态系统。

另一方面，“天下武功唯快不破”的道理在互联网时代尤为贴切，这里唯一不变的只有变化。

苏宁云商董事长张近东显然很清楚这条路。 宣布转型以后，他和他的公司几乎分秒必争“与时间竞争”，加速了进入转型弯道、可持续发展的直线道路。

张近东在今年年初的苏宁内部会议上强调:“苏宁转型已经进入深水区，再过6个月就会见成效。”

从弯道到直道

对张近东来说，在成功的时候，“冒险”依然带领苏宁进行了如此巨大的变革，毋庸置疑，这可能就是熊彼特所说的“公司精神”。

目前，苏宁的“阵痛”还在继续，就像跑弯道的选手一样，无论节奏和姿势都必须不断调整。 无论是实体店铺、供应品牌商、专业服务，苏宁都有以前传到零售公司和EC平台的其他困难在线资源，这是苏宁在线整合、建立开放平台、“零钱宝”等金融产品。

除此之外，张近东一贯信奉严格的管理体制，苏宁由此形成了业内可口的强大执行力。 这样的执行力文化使得苏宁在线上电器连锁时代迅速扩大，也是此次o2o转型成功的有力保证。

年零售业整体增长放缓的情况下，苏宁整体营业收入达到1052.92亿，同比增长7.05%，年均增长率也有所上升，实现双线同步增长。 其中，网上销售进一步增长，稳居国内b2c市场前三，占整体销售占有率进一步提高。 实体销售稳居领域首位，比店铺销售增长率达6.36%。

这也让“弯道加速”的苏宁看到了进入直道用力的曙光。 年，苏宁的重点是“提高顾客体验”，将继续在移动、物流、金融、电信等多个行业发挥力量。 近日，苏宁与蜗牛、天音等19家民营公司一起进入虚拟运营业务，旗下移动通信转卖业务设立了独立企业品牌“苏宁互联”。 在PTV方面，苏宁致力于建立移动网络和家庭网络门户。 另外，苏宁物流将率先向苏宁云台商户和苏宁上游供应商开放，第四方物流模式的探索将为更长远的快速发展提供越来越多的可能性。

关于未来领域的格局，业内人士预测，苏宁、阿里、京东“三足鼎立”的局面有可能出现。 与此相对，阿里的物流主要依靠第三方完成，因此鞋服、日化等“轻产品”的配送具有特点。 国内电商未来快速发展的动力是家电、数字产品、汽车等“重型产品”，这些产品的配送和专业服务是苏宁的强项，所以苏宁从“弯道”跑到“直道”后，想象力更大空 再加上最近腾讯要打通京东，后者要打通o2o链，这场电子商务竞争简直从群雄发展到“三分天下”，竞争势头不可避免，最终的“赢家”可能也不止一个。