“客户投诉：银座商城买的CK手表 带一天就慢了近40分钟”

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我昨天在银座的商业街买了ck手表。 不到一天就晚了将近40分钟。 采购商品的店员也没能说出理由。 赶紧换了。 银座商业街上卖的东西到底有没有保障？ 他说他在购买时使用了世界上最好的eta机芯。 不到一天就晚了40分钟。 很意外。 8日下午，记者接到市民李先生投诉的电话。

银座商场出售的ck手表和购物发票

中青网5月12日说:“我昨天在银座的商业街买了ck手表。 不到一天就晚了将近40分钟。 去食品店员也说不出理由。 赶紧换了。 银座商业街上卖的东西到底有没有保障？ 购买时正在使用世界上最好的eta机芯呢。 一天也不晚四十分钟。 很意外。 8日下午，记者接到市民李先生投诉的电话。

据说李先生5月7日下午去银座的商业街，在银座的二楼手表区挑选了很久。 东西在三家之后选了ck手表。 “当时买的时候就觉得格式很漂亮，但没想到在银座买的东西也有质量问题”。 李先生表示，银座商城ck手表专柜销售人员表示，ck手表配有世界上最好的eta机芯，有瑞士制造的商标，质量完全放心。 买了表之后，带回家，早上带着表去上班了。 上午注意到时钟的时间和手机的时间显示有点不一样。 我没太在意。 下午上班的时候，发现一天也买不到的大腕表时间比正常时间慢了半个多小时，以为手机时间显示了问题，和同事校对后发现手表有问题，赶紧回到银座的ck柜台。

“ck的销售员也说不出理由，柜台上没有同款，让他去别的地方换，等了40多分钟才拿来。 ”。 李先生也没说清楚销售员是从哪里来的商品，李先生开始对ck手表的质量和银座商业街的企业品牌的采购渠道产生了不信任感。 “害怕得到也有质量问题。 银座很失望。 大商业街、大企业品牌有这个问题真的很不开心。 购买的不是仿制品吧？ ”。 CalvinKlein(ck )是美国企业品牌，产品以服装为主，还有香水、CK手表等产品。 记者知道鉴别手表产品真伪的一个重要方面是准确，大型商场通常设有检测手表精度的设备。

9日，记者向银座商城的客服办公室打了电话。 工作人员答复称，客户从银座商城购买的产品有产品合格单和发票，产品入箱前经过银座质检检验，并有相关资格说明。 如果产品出现问题，客户可以直接联系企业品牌。 或者可以通过客户接待室与企业品牌联系。 ck手表在银座的商业街没有专业的修理点，可以自费到里面的手表修理所修理。 虽然员工也不知道手表为什么会出现这个问题，但是据说ck以时尚为主，手表不是其经营的主要产品。 记者就银座商城产品相关售后服务的保障进行了询问，据悉，员工不在银座接受电话采访，记者可以在银座面谈。

记者在ck官网和114查询中未找到ck企业品牌联系电话，无法与企业品牌取得联系。

据《生活日报》3月报道，小张在恒隆广场购买的ck手表，带了近4个月后手表指针就不动了，带回电池需要4、5个月，修手表的时间比戴手表的时间长了。 知道山东国内没有ck手表维修点，只能送到上海维修中心解决。