“戴尔无权代理商再现百脑汇 卖场乱象屡禁不止”

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经济之声《天下财经》报道称，《天下财经》报道中关村E世界，电子城市假货横行后，戴尔因代理商“虚假推广”、“次充好”现象未能再现北京百脑汇。 对此，中国顾客协会律师团长邱宝昌认为，禁止假冒、虚假推广堂而皇之占领百脑汇的根源，还是必须尽快完善法律法规。

经济之声《天下财经》报道称，《天下财经》报道中关村E世界，电子城市假货横行后，戴尔因代理商“虚假推广”、“次充好”现象未能再现北京百脑汇。 戴尔、联想、宏碁暗战不断，大规模下放代理权，制造商责任权限未定，新《消法》尚属完善。

销售和顾客服务的说法不同

5000多台戴尔笔记本电脑，下调500，下调1000，如果没有检测到新商品包装的贴纸，就会被发现有划痕。 另外，代理商还将“双核四线程”解决方案作为“四核”进行销售。 客户在北京的购物经历很不愉快，百脑汇就像二手回收市场。

顾客:据销售介绍，这是双核四线程，四核。 我给客服打电话，客服说，这是双核多线程，而且普通计算机出厂的话，没有双核四线程，只有双核多线程。

记者进入百脑汇三楼的戴尔计算机经销商，店内经理表示双核四线程和四核cpu计算机没有区别。

经理:三四千左右，你买的双核四线程和物理四核差不多。 差别不大。

那么，您购买的戴尔计算机是双核还是四核？ 二核四线程等于四核吗？ 记者会给戴尔客户打电话。

戴尔客户:这是低端双核。 入门级，更不用说所谓的四核了。

双核解决方案的cpu通常只有两个线程，但是双核四线程使用超线程技术，模拟四个cpu来执行计算任务，而实际的计算速度和存储量是四核

但是，业内人士表示，许多代理商也可以利用客户的计算机知识，通过虚假推广，将其充电，用回收的旧零件替换新产品的原件。

计算机领域经常是混乱的

下一个充好、虚假推广，不仅是戴尔一家，连联想、Astek、惠普等知名企业品牌，几乎都有这样的问题。 从某种意义上说，品牌和仿制的电脑制造商也是受害者，他们极力请假协助工商部门扫荡。

但是，为什么这样的领域经常混乱呢？ 电脑制造商打算放任代理权分发吗？ 记者再次通过电话采访了戴尔的官方客服。

戴尔客户:经销商不是固定的。 我不知道是谁在卖，顾客能买就好了。

根据新的《顾客协议保护法》的规定，顾客有权要求虚假推广或虚假销售者赔偿虚假赔偿，但戴尔、联想等计算机制造商可以利用《民法》，就代理和越权代理的规定免除责任。

对此，中国顾客协会律师团长邱宝昌认为，禁止假冒、虚假推广堂而皇之占领百脑汇的根源，还是必须尽快完善法律法规。

邱宝昌:厂家应该向社会公示，生产的计算机这种类型的产品必须明确。 商场应通过合同和法律规定，将从事虚假推广的经营者归属。 记者刘霖聪娄书铭实习记者王照地