“国美发布新零售战术：6+1模式促线上线下融合”

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处于转型期的零售业站在了新的风口上。

12月19日，入驻之年的国美也加入了新零售店风口的角力。 国美控股推出国美的“新零售”战术。 杜鹃表示，互联网时代的到来，国美面临着实体零售和巨型企业转型的双重挑战，但国美没有迷茫、恐慌，通过回归零售本质，重组了6个板块。

《每日经济信息》记者在现场了解到，在“新零售”战术下，国美重建生态圈利益相关者角色，构建“6+1”模式下的生态闭环，构建社会交流商务生态圈。 值得一提的是，不仅是国美，今年以来，阿里等大型电子商务也相继抛出了“新零售”的概念。

业内人士认为，作为零售公司，国美的特点是商品经营、店铺经营和服务经营，其新零售是技术和产品协同创新形成的融合。 与从互联网到新零售的快速发展之路不同，国美的快速发展之路实际上是从实体零售到全零售再到新零售的探索之路。

●回到零售重新组织6个板块

1987年1月1日，北京前门珠市口大街420号，国美诞生于一家仅有100平方米的小店，30年后，国美成长为年销售额超过千亿元的零售巨头。 这标志着改革开放30年来民营经济的快速发展和现代连锁零售渠道的兴起。 国美开启的中国“零售连锁模式”、“直接销售模式”、“全零售生态模式”，直接带动了各行业全国连锁零售公司的建立，引领了中国零售的快速发展和转型。

因此，国美这一“新零售”战术的推出，代表了后网络时代零售巨头们对零售业新阶段的新探索，引起了业界的广泛关注。

回顾国美30年的历史，杜鹃回顾网络时代的到来，国美面临着实体零售和巨型企业转型的双重挑战，但国美没有迷茫和恐慌，通过回归零售的本质，重组了6个板块，从过去的“单一零售型公司”中销售额千亿元。

“国美的‘新零售’渠道是以‘6 + 1’为价值创造交汇点，集供应链为中心的有竞争力的网络、物联网、服务网络为一体的新零售生态体。 ’杜鹃花介绍。

《每日经济信息》记者具体指出，“6+1”模式的“6”是指客户为王、产品为王、平台为王、服务为王、体验为王，这6个王牌逻辑上逐步推进，最后完善的生态闭环。 “1”是指线上线下的融合。

●风口的“新零售”

事实上，不仅是国美，在今年10月的云栖大会上，阿里巴巴董事局主席马云也抛出了“新零售”的概念，在今年的“双十一销售节”上反复进行出口和加强。

马云说，“新零售”是将线上“云平台”与实体经销商和制造商结合，结合新物流消灭库存，减少囤货量，其核心是推进线上融合。 在这样的背景下，阿里今年12月刚刚收购了另一家实体零售企业三江购物。 这也是阿里在投资银泰商业、苏宁云商后，继续深化线上业务的原因。

在国美，线上线下融合最终将在国美新零售“6+1”模式中6张王牌的实现空之间。 “后网时代，‘购物体验’构筑了客户的竞争壁垒，提供了在线体验、在线订单的无缝零售闭环系统。 》杜鹃在发布会上强调，更重要的是，国美以线上线下融合为支点，不断优化产业圈生态，创造新价值。

奥维云网( avc )战术和运营咨询事业部高级研究经理胡义在接受《每日经济信息》采访时表示，新零售的本质是利用大数据和网络技术，推动网上融合的快速发展，核心是顾客的购物体

胡义认为，比起电商巨头，国美的新零售战术构建社会交流商务生态圈，推进网上全渠道零售是亮点。 对于国美来说，可以利用分布广泛的实体店铺和销售员，面对面地与顾客交流，获取更深层次的顾客投诉、顾客评价等数据。 这是大型电机制造商的短板。

值得注意的是，“新零售”概念崛起的背景下，电子商务行业的年投资明显下跌，投票似乎倾向于实体零售行业。 公开资料显示，在开发实体的店内技术行业，今年有170笔以上的投资交易，投资额超过8亿美元，创历史新高。

同时，今年11月，国务院发布《国务院办公厅关于推进实体零售创新转型的意见》，从商业结构调整、快速发展方法创新、促进跨境融合三个方面确定了实体零售公司创新转型的9个主要任务，确定了实体零售转型。

业内人士认为，在此背景下，零售业价值再造的转型风口到来，零售巨头必将形成另一种新的零售模式，升级零售产业，激发经济新的动能。