“苏宁首个机器人之家亮相南京 2017年要全面打造体验场景”

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12月23日，南京新街口、苏宁第一家机器人之家亮相，成为当天最受欢迎的地区。 当天，苏宁智能机器人产业化研讨会顺利落下帷幕。 会议上，苏宁易购宣布将与多家商家机构合作，共同推进智能机器人产业化。

据悉，年苏宁将根据o2o双线的特点，建设50个机器人体验基地、50个机器人服务基地，举办100个机器人培训教室。 业内人士认为，强势渠道苏宁将通过建立体验、销售、培训和售后服务，大幅拉近智能机器人与普通客户的距离。

优选、优友等上传机器人之家，成为现场最明亮的明星

(苏宁第一个机器人之家登场，机器人在表演)

12月23日，苏宁淮海路店重装开业。 尽管是事业日，但具有科技感、时尚感的云店吸引了众多顾客。 现场，中外模特、网红云集，展示新潮产品，直播店内盛况。 但是，这些帅哥漂亮的妹妹并不是现场最闪耀的星星。 因为聪明的机器人抢了他们的风头，成为了大家看和对话的大明星。

记者在一楼优趣地区的机器人家里看到一个叫优友的机器人，踩着“小苹果”的节奏，扭动着四肢。 被叫到名字时，优友突然停下来，转过头问:“谁在叫我？ ”。 观众们立刻被这个可爱的小家伙戏弄了。

优友旁边有七八台优必选机器人组成的方阵，同样随着音乐跳舞。 机器人动作一致，有节奏感，观众会不由得随之颤抖。

据悉，这是苏宁最容易购买的离线机器人之家，集中展示和陈列了多个品种的智能机器人。

现场人群中有中关村双创服务机器人产业联盟、中科智城电子科技(中科院)、杭州艾米科技(科大讯飞)、深圳市优必选科技、荣耀集团、广州奥叡智能科技、上海未来合作伙伴机器人等众多权威。

他们是被邀请参加苏宁智能机器人产业化研讨会的嘉宾，苏宁制作的机器人之家里嘉宾们纷纷称赞。 “很多客户不知道在哪里购买机器人，但苏宁整合了制造商、渠道制造商，集中展示了机器人，展现出了专业性、可靠性。 ”专家说。

专家共识:机器人生产即将大爆发，渠道需要整合

研讨会上，与会者围绕中国机器人产业的快速发展方向和挑战、机器人市场化的推进等展开了讨论。 会议将详细解读年智能机器人的操作计划和市场预测，共同建立苏宁易购o2o模型在智能机器人领域销售的大平台战术。

(刘雪楠)

据中关村双创服务机器人产业联盟副理事长刘雪楠介绍，年可以说是服务机器人产业元年。 大量机器人产业巨头全面布局，机器人市场野蛮生长，机器人品种也发生了巨大变化。 年，在被认为是服务机器人的渠道元年，在机器人市场急剧分裂的过程中，商业模式从单纯的硬件销售产品变为了以场景运用为重点。

“无论是这次研讨会还是店铺展示，都标志着苏宁致力于领域的转型，希望能配合苏宁进一步提高智能机器人领域的高度。” 刘雪楠认为，以苏宁易购为首的销售渠道已经处于领域前沿，推动了智能机器人整体新的销售渠道的建立。

(张术青)

针对苏宁在机器人行业的探索，合肥荣耀实业股份有限公司副总裁张术青表示:“家居机器人市场目前正处于互动体验销售的重要阶段，拥有良好的产品体验，才能为顾客带来购买。” 国内智能机器人良性的营销市场，需要机器人自身智能性能与专业途径的比较有效的整合。 “目前，专业机器人企业的渠道开发和运营能力较差，许多机器人企业处于研发批量生产阶段，没有建立专业的销售渠道和团队的能力。 苏宁作为第一个领先、组织领域寻求这方面突破的销售渠道，值得肯定。 ”。

(陈景青)

广州奥叡智能科技总经理陈景青认为，苏宁在智能机器人行业的创新尝试，无疑给公司贴上了专业机器人销售的标签。 苏宁定制的智能购物体验、产品交流、文案升级、售后服务等一系列产业链，都是企业品牌方做不到的苏宁实现的。

力智能机器人行业苏宁明确了“50 100 50”的组合

(苏宁智能机器人体验基地正式成立)

在与会者介绍和分解的基础上，苏宁数字企业总经理刘东皓表示，智能机器人作为“站在时代风口上的产品”，要改善和提高人们的生活质量，必须具备较强的费用潜力。 年，智能机器人市场迎来了井喷式的爆发，功能、特点、体验式的销售渠道将成为智能机器人市场竞争的重要砝码。

刘东皓表示，相比纯粹的EC平台，苏宁更强调易购的o2o渠道价值，除了线上苏宁易购平台和猫宁平台外，线上还有3000多家实体店。 为了实现智能机器人的落地展示、体验，该渠道具有独特的特点。

“我们200多家云店都位于一线城市最核心的商圈，集智能数字、家电、3c、超市、餐饮、母婴、儿童乐园为一体，可为智能机器人提供的展示、体验环节，提升企业品牌的影响巨大。 另外还有1380家常规店，分布在全国要点城市的核心商圈，拥有庞大的人流和费用群体。 另外，还有1700个苏宁易购服务站，分布在三四线城市和乡镇市场，智能机器人市场充分下沉，可以为不同层次的顾客提供更方便高效的产品演示和服务。 ”。 刘东皓表示，通过苏宁易购线上流量导入，去门店精准营销、体验营销，可以更好地向顾客宣传机器人企业的品牌和产品。 在最短的时间内，培育稳定、有规模的智能机器人市场，使市场迅速成熟。

据悉，年苏宁易购将从机器人情景化体验陈列、机器人教室、机器人系统升级维修服务机制的建立和机器人供应链优化4个方面，推进机器人产业化。

在研讨会现场，刘东皓表示，年苏宁易购线下将开设至少50家场景化体验店，以提高客户交流参与。 此外，还将举办100多门机器人互动课程，加强顾客体验服务。 50家云店将增加机器人维修、升级服务中心，努力打造苏宁易购、智能企业品牌、客户三方良性费用闭环。