“苏宁易购牵手苹果 为果粉打造独家花费体验”

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刚买的苹果手机拿到了但是不能用吗？ 苹果id、touch id等各种基础设定有点无知吗？ 即使有7000多的苹果手机，和几百美元的智能手机也没什么区别吗？

我相信刚开始使用苹果手机的“小白”客户会有这些烦恼。 确实，与普通的手机企业品牌相比，苹果的功能很强，但是需要客户探索，学习采用的妙招。

对比客户痛点，苏宁易购和苹果独家推出苹果产品一站式服务，邀请苹果专家入驻店铺，提供产品体验、基础设置、售后服务和私享教室等一系列服务，让苹果客户从入门到招聘都很熟悉。

五一节期间，苏宁易购店苹果专区人气爆棚，苹果产品一站式服务上市，引发果粉们热情高涨，体验咨询的客户层出不穷，特别是在苹果个人教室，果粉备受好评。

姚先生在苏宁易购店购买了iphone7plus，店里的工程师用20分钟完成了姚先生的数据迁移和产品设置，“买了苹果手机当场采用，放心了。” 据了解，五一期间，在苏宁易购店购买苹果手机的客户基本上会体验苹果产品的一站式服务。

(图:客户在新街口苏宁易购入云店体验苹果各方面的服务)

随着高端智能手机渗透到每个人生活的方方面面，手机的费用场景趋于体验化，顾客在亲身体验后，更倾向于为产品体验、体验、服务而购买。

苏宁易通过苹果产品的一站式服务，让客户在轻松愉快的环境中，获得售前、售中、售后的一站式体验，在体验中享受购物，实现体验式的新形态。

不仅是苹果，年来小米、荣耀、华为等多家企业品牌都选择了与苏宁易购深度合作，小米与苏宁易购签署了年销售100亿的战术合作协议。

选择苏宁易购是为了融入其线上的线下渠道，目前苏宁易购线下约有4000家门店，覆盖各级费用市场，可以满足各种各样的费用体验。 年12月，苏宁易购重装升级的新一代手机卖场在南京苏宁易购淮海路店全新亮相，年4月22日，苏宁易购首家手机潮品店在南京江宁正式开业。

苏宁易购在线下店的体验形态将推出陈新，继续深耕客户体验，除了线下苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店覆盖的强大受众群体外，进一步构筑体验费用新形态。