“AWE海尔现场：全球首个智慧用水全屋方案落地”

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3月14日，中国家电及费用电子博览会( awe )在上海开幕。 随着人工智能热潮开始席卷家电产业，智能开始成为各企业品牌展示的“标配”。 但是，智能单品并不相互联系。 被动服务、配套难等问题已成为一个跨领域的课题。 在此次awe现场，海尔将领域唯一的智能用水全屋处理方案落地，与领域形成了明显的差异。

业内人士认为:“家电智能套餐主要分为三个阶段，首先是单件智能化，然后是产品互联，最后最重要的是智能主动服务。” 但是，目前领域很多企业品牌还处于单件智能化阶段，落地配套的用水方案很少，需要自己拼凑才能更好地获得用水体体验。 极少数实现互联互通的成套用水方案，也无法提供积极的智能服务。

领域唯一的智慧用水全屋配套方案

海尔去年1月，使领域内最早的成套水处理方案落地。 经过产品迭代，此次在awe发布的海尔智慧用水全屋处理方案包括健康饮用水、软化用水、全屋热水、全屋供暖、清洁能源方案5个场景。

作为家庭供水的首要屏障，健康饮用水方案对入户水进行初步过滤颗粒、重金属及除氯、杀菌等，可视化显示功能使顾客直观感受健康的饮用水体体验。 此外，软水化系统除净化水源外，还能降低水质硬度，为客户提供更美肤、洗涤更柔和的水体体验。

在采用全屋热水方面，海尔热水器提供多种热水器，满足不同家庭热水定制的诉求。 其中，海尔的纯水洗热水器搭载的纯水洗3.0技术，达到了> 0.1mm固定悬浮物99%的过滤、99.5%的残留氯去除率、99.9%的杀菌率的净水效果。 卡萨帝cr7燃气热水器自带的原创ai涡轮增压系统提高了70%的水量，让客人心情舒畅。 海尔冷水燃气热水器使用的三管设计，避免了以前流传的二管设计导致的出水中断，避免了水量不足的问题，实现了刚洒完热水后的洗澡体验，智能恒温系统保护了洗澡水免受水压波动等因素的影响，水温恒定舒适。 据悉，海尔零冷水热水器满分通过热水舒适性欧洲三星最高标准，海尔也是目前唯一通过最高标准认证的中国企业品牌。

全屋供暖方案可以根据家人的生活习惯分时间段定制供暖，分房间控制温度，实现最佳运行效率的匹配，使房子更加温暖，增长智慧。 智能家居产品的高功耗问题在海尔智能用水全屋处理方案中也得到了处理。 清洁能源方案将太阳能有效地转化为电能和热能，实现“创、储、使、联”的零能源。 另外，现场海尔展示了领域首创的“活水太阳能”sunpad，独特的换热技术不储存热水储存热量，水流过后变热，不仅提高了领域产品20%的供暖速度，还彻底结束了洗澡水的污垢残留问题。

最重要的是，海尔智慧用水全屋处理方案的各个场景都实现了互联，各个用水网器可以积极为客户提供定制化服务，客户也可以通过语音、手机远程操作等方法安装各个供暖网器。 海尔解决了跨越领域的难题。

通过u+智能平台支持，20万客户落地

与某企业品牌提出全屋用水配套的概念不同，在此次发布会上，海尔推出的智慧用水全屋处理方案不仅是现场落地，更是20万多名顾客在家庭落地。 在成都彭川，王先生一家首次体验了海尔全屋智慧用水一站式服务，凭借海尔专业团队提供的专业设计、安装、监理、售后服务，无需在供暖设备、管材、配件的选择安装之间奔波

海尔智慧用水全屋处理方案在领域率先落地的背后，离不开海尔u+智慧平台的支持。 通过在线交互平台，海尔可以与全球客户进行实时交互，并在第一时间了解客户的诉求。 例如海尔的全屋饮用水场景就是从168万社区的水质大数据中脱胎而来的。

在“人合一”模式指导下的海尔热水器，在与顾客的持续互动中，在物联网时代的全球领先道路上不断迈出着率先的一步。 在awe发布现场，欧洲和国际现场认证海尔电热水器以18.7%的市场份额获得全年第一。 至此，海尔热水器实现了世界7连冠。