财讯：知名商圈回暖缓慢 客户出手更为谨慎

制定支出政策、发放经费券、举办主题促销活动……为了重振新冠肺炎疫情冲击下的支出市场，在过去三个月中，全国各地倾注了“十八种武艺”的力量。 受经济形势不明朗的叠加疫情影响，促进费用成为振兴当前经济的重要抓手，对深圳来说，截至5月27日，深圳各区(新区)通过微信平台发行费用券超过交易总额17亿元，累计利润商户3.6万 在疫情逐渐得到控制，对各行业的影响逐渐消失的情况下，深圳的费用市场怎么样了？ 为此，记者走访了深圳众多知名商圈、餐饮业及广大客户，探寻一体。

商圈:店铺空放置率大

人气和预想的相差甚远

端午节期间，记者访问了深圳东门、华强北、后海等商圈，发现尽管疫情得到了初步控制，商圈的人气依然比以前大。 “我在这里工作了十几年，从没见过这么不景气的东门。”王先生从2005年开始在东门经营服装店。 对她来说，熟悉的东门应该是人潮涌动，车如马龙。 现在的东门，四周冷清，客流量稀少，让我觉得不认识她。 王先生告诉记者，今年五一和端午节客流量都不太好，每天的销售额只有疫情前的四分之一。

客流量大，与以前相比，多家商店不得不打折销售。 记者在访问过程中发现，以比以往低3~5折的价格吸引顾客的店铺增加，很多店铺为了清理库存正在甩卖。 在商圈内的茂业百货、太阳百货等商场，服装服饰美容化妆的许多企业品牌也在整个会场提供3折、1等优惠。

在访问过程中，记者还发现，商店倒闭、租赁被取消、转让的现象比疫情前越来越多。 之后，以海岸城商圈内海德附近的商店为例，记者了解到，这里的商店在疫情前也有少量空的配置率，经常会换租客，但端午节期间拜访，这里的商店大面积/ [/k0// ]

“这些商店是在疫情期间搬家的，没有生意就扛不住。 ’王先生在天利中央广场下租了一家小商店经营便利店已经近十年了。 他对记者说，那附近的商店房租很贵，疫情之前商店的流动性也很大。 “我这家店铺楼上总共不到40平方米，租金8万，我们旁边的店铺，已经换了好几次租客。 ”。

尽管端午节长假，海岸城商圈的人气不如上周末。 以前，海德公园大街的咖啡店、小吃店排起了长队，但至今店铺内依然没有人满。 记者表示，无论是东门还是海岸城，搬迁的商店历来经营服装、化妆、冷饮和手机配件很多。 王先生告诉记者，这种行业本来在商圈的竞争就很大，没有特色，也是导致经营无法进行的原因。

在疫情和经济形势下行的双重压力下，商铺放贷真的困扰了很多业主。 “东门的许多地下商店都是香港的业主，现在对租客免收租金。 因为业主也害怕一旦接受租赁，租客就会被取消，所以他们去找租客就不好找了。 ”。 东门地下商店店主告诉记者，无论是业主还是租客，目前对疫情后的生意恢复不太自信，必须忍耐。

记者向海岸城附近的房地产中介询问，得知海岸城一面的商店确实出现了比以前大的空放置率，“这几个月，很少有人打听租用店铺的事件，商店的销售也不太景气。” 不动产中介凌先生说。

餐厅:人气回升很快

但是，还差点着火

从累得想睡觉，到闲到总失眠，这次疫情让餐饮业遭受重创，西贝莜面村这个全国大型连锁企业品牌也难逃现金流紧张的困境。 但随着国内疫情逐渐得到控制，沉寂下来的餐饮业终于迎来了烟火气。

端午节期间，记者走访了深圳多家购物中心，与3、4月相比，购物中心餐厅的人气恢复了不止一家。 从现场情况来看，以前排等号的热火朝天的场面再次出现，特别是在“网红”餐厅，有30多辆人在等待。 有些餐馆需要顾客的扫描登记和体温测量，但一点也不影响大家的饮食意愿。

另外，许多餐厅在疫情过后实现了“旧貌新貌”，他们大多在疫情期间生意冷清时进行了翻新和烹饪升级，现在重新开业受到越来越多的顾客的欢迎。

位于宝安的区域性购物中心四川餐厅的工作人员告诉记者，餐厅于4月翻新，5月重新开业，餐厅也越来越受欢迎。 虽然现在看起来和流行前一样很受欢迎，但还没有达到“满血复活”的状态。 “人气有了很大的回升，但差点就火了”上述四川料理店的工作人员说。

与购物中心的餐厅相比，临街餐厅的表现有些差。 在晚餐时间，我拜访了宝安市最繁华的坪州、西乡片区沿街餐馆，发现此前这个时间段的室外区域挤满了人，但至今室外仍有空人，店员比以前更勤奋地在路边作客。 “比疫情期间恢复了很多，但还差三分之一，第一是老客户很多。”经营猪肚的餐厅店员对记者说，今年没能实现去年的销售额，担心今后几个月疫情会反弹，“现在尽量做下去，活下去就行了。”

“现在客人出去吃饭的热情比以前大了。 本以为长假是生意高峰期，但现在没有生意”罗湖东门商圈永新街潮汕餐厅的郑老板告诉记者，自己在这个地方开店20年后，很多老客户都要提前预约排队对立，但疫情 “每月的净支出将近10万元，但至今业务恢复并不容易，每月都出现赤字。 ”。 郑先生说。

客户:很多人

费用比较高

虽然疫情抑制了很多人的消费意愿，但在疫情逐渐缓解的今天，业内人士此前预测的“报复性费用”并未如期出现。 对比疫情过后顾客费用行为的变化，记者进行了问卷调查。 调查结果显示，72%的受访者表示疫情过后不会进行“补偿费用”。 关于疫情发生后的费用态度，约77%的受访者表示与疫情发生前一致，另有约16%的受访者表示对此犹豫不决。

受疫情影响，许多中小企业在一定程度上进行了裁员和裁员，这无疑让用工单位对自己的职业稳定性和收入预期感到担忧。 “截至目前，我们企业疫情期间已有多人死亡，企业没有裁员，但薪酬略有变化，以往的定期加薪计划今年可能会受到影响。 ”曾在深圳金融科技企业工作，受疫情影响，他对目前的职业收入有很大的不确定性，因此对今后的支出也更加谨慎。

在记者的调查中，像曾先生这样的顾客不少，近四成的顾客表示，经过这次疫情，自己的费用观念有了一些改变。 具体而言，71%的受访者表示将削减大额支出，85%的受访者表示将削减比较性支出。

疫情期间很火的“宅经济”，各大企业都在宣传自己的网上销售平台，无疑加强了顾客的网上购物习性。 调查结果显示，89%的受访者赞同网上购物。 另外，电影院和在线教育机构在疫情中也受到了很大的冲击，但越来越多的顾客开始将眼球转移到在线电影和在线教育上。 约39%的受访者同意在线电影的费用，44%的受访者同意在线教育的费用。

为了重整费用，疫情过后，深圳各区向市民发放了费用券。 仅罗湖区就向市民发放了3000万元的费用券。 零售费用、住宿餐饮费用、奖励费用的费用券也包括在内。 东门太阳百货收银台的工作人员向记者介绍说，罗湖区发行费用券期间，客流明显回升，但收效甚微，至今仍未能恢复到疫情前的样子。

许多客户越来越担心外出所需的费用，这就是人们聚集在一起的问题。 在记者的问卷调查中，约39%的回答者认为凝聚性风险大，33%的回答者认为风险通常只有11%的回答者认为风险小。 对疫情过后费用的担忧，50%的受访者担心产品和服务质量下降，27%的受访者担心商家停业和退路，不发货不提供服务。 但一般来说，多数受访者对疫情后市场恢复充满信心，这一比例达到87%。