财讯：德州农商银行： 优化营销体系 聚集快速发展力量

本篇文章1342字，读完约3分钟

中青网海报信息通讯员吴元礼

德州农商银行一直坚持省联社党委“123456”整体事业构想，以党为引导，以“冬季攻坚”活动为契机，全力进行“找差距、弥补短板、强弱项、夯实基础”的事业，并

骨干干部推进改革形成迅猛势头

德克萨斯农商银行通过建立“顶级访问制”，听取“民声”的基调。 确定组织，采取措施。 领导班子成员成立了“冬季攻坚”员工委员会，通过实地访问和电话访问等方式私下听取了数十家个体经营者、中小公司对我的金融服务意见和建议，切实尊重民众呼声，制定了合理有效的措施。 集思广益，细化分工。 举办全行中层以上员工研讨会，进行全行营销意见征集。 制定目标、明分工，制定《德州农商银行“冬季攻坚”活动营销方案细则》，细化下一步营销工作。 上下联动，切实执行。 党委书记亲自对分店进行调查指导工作，了解冬季攻防的发展情况，确立了冬季攻防的“试验点”。 分管长亲自指挥，有关部门配合支行下沉一线，“有政策必整改，攻取必要结果”，确保营销措施的落实。

全员以创新的方法展开攻势

冬日攻防，积分是“动”，积分是“实”。 德州农商银行通过创新一系列营销措施，切实调动员工积极性，营造“全员动、营销动”的氛围。 革新大厅营销。 以专业特色为中心，创建主题银行。 该行多次以顾客诉求为中心，积极改变思想观念，围绕广度、深度、精度牢牢抓住大厅营销。 利用每天客流量高峰时段，积极开展小额沙龙活动，丰富活动文案，加入套圈、踩气球、投飞镖等幽默游戏，提高客户参与度。 从顾客的层级管理出发，充分进行大厅活动，寻找准业务拓宽切入点，每周固定时间开展“四点半银行”等主题营销活动，增加特定群体的粘性。 创新的外部营销。 全行客户经理每天拿出半天积极进行外拓访问，总行对营销成果显著的员工进行“增额”奖励。 当天外拓营销活动结束后，将收集到的客户新闻输入系统，实施实时更新系统数据的“客户经理助理机构”和“客户经理(助理)驻地工作制度”。 选出10名新客户经理和助理扩充为营销队伍，优先村两委等，建设驻点办公室，定期安排客户经理驻点办公室。 目前正在建造三个驻扎地。 创新商户营销管理精细化。 按月整理库存聚合分店商户交易量，对排名靠前的商户定期带特产上门，增加顾客粘性。 交易量低的，积极了解和推进原因，提高采用聚合支付的积极性。

示范推广点带面助力

德州农商银行注重发挥“示范”的力量，创新推广形式，加大“冬季攻防”营销活动中“好故事、好方法”的推动力，展现营销效果。 该行微信公共平台打开了“冬季攻防”专栏。 及时推广冬季攻防中表现出的动人事迹，宣传全行的优秀榜样、经典方法，激发员工积极性、学习习惯、创造性，激发营销氛围。 该行以至少2天1次的普及频率，截至目前已报道18次。 打开内部网“德克萨斯农商银行新闻特辑”。 总结分析本周优秀的营销案例、指导班子调查意见、社团教室分店取得的创新成果。 该报作为该行的特色事业，目前刊登了两期。 每天的成果群正在显现。 该行将总结这项事业，重点是实现“每天一次总结，每周一次大结”。 各分店下班时整理展示一天的成果，每周末总结汇报本周的成果和下周的布局，以微信群为心得交流、成果表达、目标参比的平台，提高分店的集中力、向心力，激发全体员工“扎实工作”的热情。