财讯：费县农商银行扎实推进冬日攻坚拓展

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冬季攻防活动开展以来，费县农商银行多次在“稳步有效、稳步开展”的大致方面，全面夯实和贯彻开展业务营销的基础，比较有效地推动了活动的落实。 一是采取多种措施争夺份额，抢占市场。 在全行业开展领域的顾客专项营销活动，促进低价存款营销。 组织大厅微型沙龙和大厅营销活动，加强营销活动和库存顾客层次分类的管理者工作融合，积极开展“请客吃饭”“冬锅+电影”等主题顾客反馈活动。 积极推进磁条卡芯片卡交换、漫画智能社区事业，着力事业融合。 二是精细化推广网站布局调整与优化。 根据年初向省联社报告的网点整体布局调整和内部布局调整优化业务计划，行长统一抓上去，确保按时、高标准完成网点内部布局优化。 网点装修与网点内部营销推广要素、大厅主题文化、大厅规范服务构建等相结合，优化顾客体验。 截止到11月底，会员外等6个网点的优化调整工作已经完成，目前只有汪沟支行1个网点正在紧急施工改造中，成功建设了挎包银行等2家主题银行，建立了社区型自助网点1家。 第三，提高智能大厅的效率。 印制了《费县农商银行智能现金存取款机业务提升活动方案》，组织智能现金存取款机应用者向后进网站提供2-3天的跟进式帮助。 分行经理采用“四不二直”的从业法组织分行经理进行智能ATM的操作测试，切实提高了“一把手”的重视程度和实力。 四是深入推进网格营销，不断夯实大厅内外的营销。 以库存客户层次分类分岗管家为第一线索，加强领域客户营销、漫画用智能社区等积分业务的融合。 在大厅营销指导等基础上，优化大厅服务网格和网格内的职责，大力推进大厅微型沙龙和主题营销活动，加深大厅营销氛围。 将门市存款占有率、智能ATM替代率等纳入大厅人员绩效考核，切实提高其工作热情。 冬季攻防活动期间，全行将挑选6000名顾客进行精细化管理和价值提升，其中新顾客或睡眠顾客活跃600户以上，对总部进行定期安排、现场监督、评价，促进顾客关系的进一步优化和顾客价值的深入挖掘。 五是快速推进漫画智能社区。 第一时间印制《费县农商银行一卡通智能社区营销宣传方案》，分社区摸底布局、导入档案、深入营销、示范社区检测四个阶段分解任务，制定措施。 由总部专家跟进，每周安排工作人员进度，对进度缓慢的单位打印知事通知书，限期赶上。 然后加强典型示范，选择自由路分理所依托辖内高质量社区，率先构建漫画用智能社区标杆社区。 到11月底，成功与40个社区签订了合作协议。 宋芳