财讯：平安产险半年净利下滑近三成 投诉量高居产险企业第二，年内吃罚单80余张

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中青网海报信息记者季静实习记者赵新蕾刘敏在孔瑞济南报道

最近，中国平安( 601318 )公布了中期业绩。 数据显示，年上半年，企业实现净利润686.83亿元，比去年同期减少29.7%。

生育保险基准业绩大幅下跌

长期以来的保险成绩为什么大幅下降？ 为此，中国平安联席首席执行官姚波兼首席财务官在中期业绩发布会上解释说，净利润下滑主要受新会计准则影响，平安从2019年上半年净利润增长率68.13%降至今年的-29.7%。 希望市场关注运营利润，运营利润能更真实地反映企业长期的经营趋势。

作为保险领域的标杆公司，平安产险连续10年获得中国车险和财产保险“第一企业品牌”，产险经营业务范围为车险、企业财险、工程保险、货物保险、责任险、保险、信用保险、家财险、意外及健康保险等

在中国顺利公开的半年期报纸上，生育保险业务同样令人担忧。 今年上半年，平安产险净利润为82.74亿，减少30.4%。

有名的多是“浮云”

年是中国平安的亮点时期。 在中国平安成立30周年之际，马明哲董事长致辞说:“记住初心:我是保险推销员。” 在致辞中，他多次强调团队不要忘记平安保险人的初衷，要为客户提供专业的保险产品和服务。

但是，马明哲提到的“初心”受到了来自业务一线队的挑战。 年以来，平安产险以虚列费用、给予投保人合同外利益等理由，共收到监管部门的“罚单”81张，罚款金额近2000万元。 上个月，因未根据车辆实际录用性质承保商业车险、虚列理赔服务费用等违法违规行为，涉及平安产险总企业和惠州中心支行企业、天津西青支行企业、东莞支行企业、济南第一中心支行企业4个分支机构，共罚款179万元。 并且，6名相关负责人受到警告处分，罚款共计41万元。

其中，平安产险济南第一中心支行企业除投保人、被保险人保险合同约定外，其他盈利行为违反《保险法》相关规定，对平安产险济南第一中心支行企业处以25万元罚款。 警告相关负责人，罚款8万元。

此外，8月13日，中国银保监会客户权益保护局发布的《年二季度保险费用投诉情况通报》显示，平安产险费用投诉量居产险企业第二位，在赔偿纠纷投诉量、销售纠纷投诉量方面，平安产险问题最为突出。

一位业内人士说:“平安产险似乎陷入了怪圈。” 另一方面，平安高层如中国平安总经理兼联合首席执行官谢永林在平安半年的业绩发布会上，重点强调了平安在当前形势下，以“稳健”的快速发展为主。 另一方面，业务现场40多个分支机构为了业绩指标不惜“以身试险”，违反了操作。 ”。

作为行业内的“第一企业品牌”，平安产险的一举一动都是领域内的风向标。 平安产险追求长远目标，必须正视现存的管理问题。 否则，未来的愿景只是“浮云”。