“青岛海尔“业绩三高”背后三大平台集体曝光”

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9月21日，以“智慧物联社群共创”为主题的海尔智慧家庭世界领先创新峰会在青岛举行，向来自全球的600多位媒体、专家、创客等展示了“人合一”模式下，海尔智慧家庭、cosmoplat等 值得注意的是，这次峰会上海尔破解的三个平台是青岛海尔业绩高增长、高份额、高价值背后的“秘密”。

全线热门:海尔众多产业实现“套圈领先”

从日前公布的半年新闻数据来看，海尔上半年实现营业收入775.8亿元，同比增长59%。 归属于母公司股东的净利润比去年同期增长33.5%，达到44亿3千万元。 海外市场收入实现350.8亿元，收入达45%，其中自有品牌近100%，说明其产品高端化、业务全球化、渠道协同化、制造智能化。 海尔，这只中国白电大棋走在快速增长的轨道上。

不仅如此，进入年后，海尔的业绩全线热销，许多产业领先于套圈。 面对经济衰退和负增长趋势的洗衣机市场状况，海尔洗衣机的增长是领域的5倍。 另外，根据第三方的数据，海尔洗衣机以35%的绝对领先份额稳定了领域第一名，几乎是第二名的两倍，超过了第二名和第三名的和。 在高端占有率方面，海尔洗衣机的份额也超过了50%，这意味着在中国，选择高端洗衣机的两个顾客中就有一个选择海尔。

另外，根据国内权威市场调查机构怡宝1-37周的数据，海尔冰箱销售额增长近领域的10倍，1~8月市场份额占30.9%，几乎等于2、3、4位的合计。 另外，作为世界上第一个发明网络冰箱的家电企业品牌，海尔率先实现了从电器到网络设备、物联网生态平台的转型，海尔智能厨房生态平台投入运行以来，生态平台的收入应有所提高

海尔的国内业务实现了套圈的领先，放眼世界，其运营也进入了业绩收割阶段。 与其他企业品牌只依赖海外出口不同，海尔使用的是国内设计、国内生产、国内销售的“三位一体”本土化战术，海外业务约100%来自自有品牌。 在全球采购、供应链、研发平台等合作下，海尔迅速开拓海外市场:年1月至7月，海尔冰箱在欧洲高端机型上同比增长77.8%。 海尔洗衣机比上年增长61.3%。 在俄罗斯，海尔3个以上冰箱的销售份额占俄罗斯市场的25%以上，超过了欧美日韩，成为了最受当地人欢迎的高端家电企业品牌……正是各方面的努力，使得海尔取得了以前流传到家电行业的巨大成果。

智能家居“开花结果”:世界上唯一的全场景互联

除了早先流传的家电行业业绩快速增长外，智慧行业对海尔也做出了不少贡献，成为海尔业绩的另一亮点。 数据显示，海尔家电在u+智能家居操作系统云平台全球客户数量达到5000万人，累计覆盖的设备型号数量达到1000+，海尔智慧家庭以“燎原之势”在全球扎根开花，结果， 7月底，海尔推出了智能家居领域首个nb-iot处理程序——nb-uhomekit，为行业提供了最完整的智能家居标准系统。

智能家居中，所有的网络设备和场景都构成生态圈，以馨厨冰箱为例，自去年10月海尔首款馨厨冰箱上市以来，实现了从电器到网络设备、物联网生态平台的转型。 冰箱和烤箱、烟机、灶具等融合到物联网中，为客户提供了智能厨房的生活体验，实现了厨房场景的变革和升级。 今年1-8月馨厨小微实现生态收入1000万，客户复购率达30%，远远超过领域平均水平，平台意向估值也突破3亿。 随着生态资源的丰富和场景体验服务的不断优化，生态平台的价值也逐渐显现出来。

从目前全球家电格局来看，无论是欧美日韩家电公司，还是追求创新变革的国内家电巨头，都被正在转型的海尔超越。

巨大成果背后的三个平台浮出水面:物联时代范式引领

作为中国家电领域的领头羊，海尔上半年的《成绩单》再次印证了世界第一家电企业品牌的实力。 在这次921峰会上，还首次对支撑这份“成绩单”的三个平台进行了解码。 平台化的海尔依托社区互动云平台、u+智能家居云平台、cosmoplat工业云平台，是物联网时代的典范 在海尔全球化生态系统中，利用平台社区的交互，全球客户呼吁与各微团队实现零距离对接，在大规模个性化定制平台cosmoplat中，客户 随后，顾客在体验了多入口、全场景的海尔智慧家电后，衍生出新的社区互动，推动海尔平台持续升级。

在后电商时代，社区互动成为市场快速发展的新态势，因此，海尔推出的顺游社区互动平台，迫切需要从以前流传的商品到客户的单向流通模式，将客户纳入互动平台 客户可以提出自己的诉求，让客户持续采用反馈，根据痛点反复研发，引领产品升级，实现客户全流程的终身价值。 例如，在乡镇市场，顾客社区通过顺游平台互动推出了具有特腌洗功能的迭代产品方案“云熙”。 由于顾客参与同时真正处理了顾客的痛点和诉求，自产品开始销售以来，乡镇整个互联网每天抢16万台，相当于过去4个半月的量，不仅如此，平均单价比去年同期翻了一番。 目前，顺游台上有60万的微店主、1.6万+的顾客社区，“网上商店、网上商店、微店”三家店合一。 上半年平台交易规模全年超过21亿元。

除了社区互动云平台外，u+智能家居云平台也支撑着海尔业绩的快速增长。 以u+海尔的智能家电为载体，让全球顾客体验180+的智能场景方案，开启了“顾客需要、工厂制造”的供需对接新时代。 在海尔智能厨房的平台场景中，客户不仅可以通过物联网向冰箱、烤箱、烟机等智能终端的网络设备直接发送指令，还可以使以前流传的单一无聊的厨房场景人性化。 然后，通过网络申诉，将创造性等直接与公司、资源方对接，也可以成为海尔这个创业大团队的“合作伙伴”。

另外，海尔cosmoplat工业云平台是制造业中人合一模式落地的第一个，将客户带到生产制造第一线，处理大规模和个性化定制的矛盾。 由于顾客的参与，产品价值也提高了。 目前产品不入库率达到68%，生产效率提高60%。 除此之外，也意味着其他中小企业可以“复制”经验成果，只要访问cosmoplat，企业就可以减少试错价格，实现从大规模制造向大规模定制的转换。 目前，cosmoplat开始对外提供社会化服务，其7大模块扩大到11个领域、10个地区，为1300家中小企业提供服务。 确立了“中国标准”，cosmoplat也成为“中国模式”复制到海外。

物联网时代，要么拥有平台，要么被平台拥有。 依托海尔自身的快速发展建立了三个支撑平台，同时从制造、产品、营销三个方位全面切入，不仅为海尔“三高”的业绩，也为中国工业制造公司引领了新的方向。