““卡萨帝现象”的成因是五大颠覆性革新”

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6月22日，卡萨帝思享荟名称之约在重庆正式启动。 思享再次将顾客、体验官、顾客和领域的专家聚集在一个平台上，见证了卡萨帝诞生12年来从创造高端企业品牌no.1到创造“卡萨帝现象”的成长路径。

12年来，卡萨帝在客户、客户、领域三大集团中形成了客户购买、销售、客户销售、领域学习都很难的三个高端家电领域特有的“卡萨帝现象”，通过全流程的高端系统，进行交易。

首先，从交易到互动。 客户的支付不是交易的结束，而是互动的开始。 卡萨帝将开展高端客户服务、高端社区互动、高端圈子层发酵，建立持续互动层，推进客户口碑发酵，引导客户从认知产品升级为心爱的企业品牌。 例如，上海某资深媒体曾购买过1.5万美元的毛皮，但担心干洗店的交叉污染，无法清洗。 看到皮衣在卡萨帝“空空气净化”的护理下脱胎换骨，她立即订购了纤维见洗衣机，并持续推荐了45位好友。

第二，从客户到终身客户。 也就是说，通过互联网客户管理系统，将所有客户按大顺序吸引到平台注册会员，让客户自愿成为卡萨帝的代言人。 顾客只有交易关系，无法识别，只有成为顾客才能相互作用，只有升级为终身顾客才能形成生态社区。 通过平台晒图、分享客户故事、申请代言人、推荐朋友体验等形式生成客户生态社区，采用客户自行成为卡萨帝企业品牌“代言人”。

三是从价格到价值。 也就是说卡萨帝作为高端企业品牌，不仅产品价格高，还代表着顾客体验的附加值。 卡萨帝通过具有细胞级保鲜效果的f+自由嵌入式冰箱，打造第三种清洗方法——空气洗的纤维见洗衣机等高价值产品，让客户参与保鲜体验、高端衣物护理体验以及一站管家式服务等活动 上海齐先生一家是卡萨帝的忠实客户，在400平的家里放了3台卡萨帝洗衣机，让卡萨帝为全家提供各方面的洗衣处理方案。

第四，从分发到发酵。 也就是说，双向持续的互动让客户积极参与，真正实现客户的口碑发酵。 传递是公司单方面的传递，客户被动接受。 发酵是双向持续的相互作用，客户积极参与。 卡萨帝将通过家庭马拉松、优秀的旅程等活动继续发酵企业品牌。 将家庭体验设计、美食教室、太太俱乐部纳入店内，将卖场变为体验场、互动场，从实现客户口碑发酵的企业品牌到卖场、社团层、体育咖啡馆、家电老总和老客户，卡萨帝是当今世界的

最后，从研发到一代，也就是通过持续的互动，将“产品找客户”之前流传的研发模式转变为“顾客找产品”。 以此为基础，卡萨帝各家电的诞生具有明显的企业品牌识别度。 例如控制氧气的f+自由的嵌入式冰箱、双筒双筒洗衣机、分区送风的卡萨帝天玺空调整等，这些高差异化产品给顾客带来的价值也是独特的。 它在12年间成长为国际高端企业品牌，沉淀出独特的“卡萨帝”。

享受荞思现场，卡萨帝全套高端家电问世，不仅是卡萨帝五大卓越创新的优秀成果，更是“卡萨帝现象”的典型代表。 其中，卡萨帝f+自由嵌入式冰箱首次创造了温度控制+氧气控制的细胞级保鲜效果，成为世界高端家庭保鲜首选的卡萨帝纤见plus洗衣机新一代空空气净化，首次成为7种高端面料的专属。 卡萨天玺空调整智能感温科学技术，诉说根据家庭不同吹出各种温度的“弯道风”，为家庭实现独特的舒适度。

随着五种诱人的创新模式的落地，卡萨帝通过顾客思维实现顾客自主跟随和生态互动，构建“接点互联网”，最终形成了单一到全面的高端生态处理方案。 目前，卡萨帝企业品牌正在全球家电领域实现全面的高端领先，在这种“卡萨帝现象”下，将进一步推进从封闭到开放的升级和转型。