“红星美凯龙谈电商冲击:应向国美学习”

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红色星美凯龙、意外之家等大型家具建材卖场一直控制着国内巨大的线下市场，而最近红色星美凯龙总经理的车新就电商对家具领域的冲击，以此前从未被电商圈看好的国美树为榜样。 车新直言，国美去年上市部分盈利9亿，加上非上市部分盈利约18亿，实际上已经走出了电子商务的阴影。

红色星美凯龙、意外之家等大型家具建材卖场一直控制着国内巨大的线下市场，而最近红色星美凯龙总经理的车新就电商对家具领域的冲击，以此前从未被电商圈看好的国美树为榜样。

“我认为在家具领域应该学习国美”的车新拆解、家电领域每年走一个极端，在信息、媒体等方面为电商多次进行免费大规模推广，并跟进华尔街日报、纽约时报等各大新闻媒体。 “大信息的事，其实是逆流向电器店，帮助电子商务。 ”

车新直言，国美去年上市的部分有9亿利润，加上非上市部分有约18亿利润，实际上已经走出了电子商务的阴影。 关于苏宁，车新认为失败和成功仍是未知因素，未来取决于其管理、战术等诸多因素。

“销售1000亿，利润1亿以上，再加上1000多家实体店铺的盘子，苏宁现在处于危险之中。 ”。 车新说，苏宁最大的损失吃在媒体炒作上，渐渐失去了领域的份额。 因此，总结经验，车新在家具领域一定不要和电商正面竞争，也不要和电商正面软文炒作。 我们坚信，一旦客户从线上迁移到线上，将会造成前所未有的灾难。

但家电和家具领域的在线占有率还有很大差异，家电在线市场目前约占25%的份额，而家具中低级家具的在线占有率约为3%，高级家具的在线占有率不足1%。

所以，车新说:“我们还没有必要那么害怕和慌张。 家具的主流还在我们的实体卖场手里。 ”。 车新拆解表明，在家具供应链中，厂家直接做b2c的可能性很低，配送、安装会成为很大的阻力。 这是因为，3~5年内，家具建材电商不太会成为气候，家具公司可以有足够的时间进行修改和完善。

红星美凯龙作为国内最大的家具建材卖场之一，在线下拥有大量的当地商店。 车新说:“这些店不是扔掉，而是带着我们的特点和别人竞争，根据其特点进行文化营销、口碑营销、价格营销。”

方法是，红美开始压低毛利，渠道一方面让利8%，另一方面表现为制造商信息，通过制造商再补充8%的回扣。 凭借16%的让利和线下独特的体验，车新认为“线上很难有机会”。

“我们的百货公司现在可能还是一团糟，但我们的服务还没做好。 在这种阶段，我们不能做其他事件，跟进电子商务，也不能做o2o。 ”车新说。

事实上，红美从事文化、品牌宣传工作，积极参加许多海外展览会、商场展示等，严格要求在店内提高服务水平。