“京东天猫再次开撕 争做商超霸主的底气从哪来”

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其实刚接到帅气的新闻，担任棒天猫超市社长职务的江畔第一次公开时，邀请了同行的竞争对手空“抗议”。 京东“借用”了京东超市工作人员的口气，质疑天猫超市成为“线上第一的超市”。 日前，京东集团首席执行官刘强东还宣布，将在3年内结束商超之战，成为线上第一。 表面上看，这是舌头之争，其实是两家大电商巨头捧起团线下巨头后的底气，还处于低渗透率状态的线上超市成了新战场。 “猫狗”的两大阵营已经排列好了。

京东和天猫之间的撕裂很常见

打口水战:都被称为商超第一

没想到天猫超市在自家发布会上的平台介绍，引起了同行竞争对手京东超市的强烈不满。

阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总裁江畔在日前举行的发布会上表示，此前天猫超市位居网络超市之首，3年内将达到千亿元规模，成为线上最大卖场。 刘强东日前参加央视《对话》栏目时表示，大家的电气业务今年将超过国美，明年将超过苏宁，针对竞争最激烈的商超业务，考虑如何在3年内结束商超之战，成为线上的“双材冠军”。

除了以目标叫板之外，江畔前半段天猫超市现在是“在线商超老大”的表现也让京东侧不满。 京东超市随后在通过微信公众平台“京东超市新闻”发布的“京东超市员工致天猫超市江畔先生的信”中提出了三点疑问。 京东超市从销售规模、配送复盖范围、招商合作规模三方面来看，天猫超市都不算“线上第一”。

京东表示，天猫超市号称线上第一，但相关数据尚未公布，在去年的“双11”期间，天猫超市的订单超过100万件，而京东超市当天的订单超过720万件，为今年的“618” 另外，在覆盖范围等方面京东超市更具特色。

但是，江畔在当天的发布会上也表示，天猫超市想成为线上第一的不仅仅是销量，在服务、企业品牌影响较大方面也越来越多。

内功:以前就传到超市了

前几天刚拿到国际线下第一家大型超市零售巨头沃尔玛，拿了沃尔玛100%出资的线上超市1号店，京东这次的称呼似乎更有底气。 天猫超市发布会当天，天猫超市也拉来了德国最大、全球第三大零售批发超市集团麦德龙和快消品巨头宝洁等零售业巨头站台。 电商巨头京东和天猫的对决变成了集体战。

京东日前与沃尔玛合作引发领域热议，其中超市业务被认为是双方最大的合作点之一。 江畔在被问及京东和沃尔玛合作后对天猫超市的威胁时表示，零售业竞争无处不在，“欢迎公平的市场竞争”。 天猫超市当天公布的最新快速发展战术也充满了火药的味道。 据江畔介绍，未来一年天猫超市将加倍投入，“双20亿计划”将启动。 其中，20亿元将继续补贴客户，另外20亿元用于构建供应链、商品结构和服务升级。

其实，最近双方在商超业务方面已经进行了很多布局。 前几天和沃尔玛的合作被认为是商超行业进行的一大补血，而一号店自身的线上商超业务直接实现了“互补”，在华东地区直接称雄。 此外，去年京东在国内大型永辉超市投资43亿元，同样被视为对商超业务，特别是生鲜业务的一次性发力。

天猫超市疯狂地与国际零售巨头合作。 江畔表示，进口商品是天猫超市深度运营的类目之一，天猫超市也将进一步加强进口战略。 今年4月，麦德龙在与天猫超市的深入合作下，包括麦德龙自身企业品牌在内的近100种精选商品和特色商品进入天猫超市。 德国inferno、西班牙dia的商品也进入了陈列倒计时。

据江畔介绍，天猫超市在招商方面与天猫、天猫国际深度相通，今年中，天猫超市与世界知名高端超市相继开展独家战术合作，十大海外超市高质量商品入驻新手天猫超市专用仓库，为客户提供当天到货和半天的购物体验

对于在线零售巨头和快消企业品牌来说，他们也很乐意参加这场声势浩大的商超大战。 毕竟，这也是划分市场的绝佳机会。 麦德龙集团电商总裁陶源氏表示，麦德龙贯穿“双通道”，一个是线下双通道，另一个是天猫国际和天猫超市，“这里天猫超市发挥着重要作用” 陶源表示，天猫不仅能帮助麦德龙打通“最后一公里”，迅速推向全国市场，还能利用天猫平台数据支持公司规划，研究o2o业务。

赌未来:寻求电子商务的追加量

虽然表面上只是京东口水战般的抗议，但京东对在线超市业务表现出了重视。 双方非常清楚，拥有巨大快速发展空之间的网上超市业务是必须的。

今年第一季度的天猫超市悄悄地改变了帅气的样子，在业内被解释为天猫超市的一次力量。 要知道，江畔在沃尔玛工作了17年，在超级商界积累了丰富的经验和资源。 江畔表示，阿里巴巴集团首席执行官张勇将天猫超市定位为继淘宝、天猫、聚集地之后的第四大客户平台，“对阿里巴巴集团具有重要的战术意义”。 据悉，天猫超市正在实行“一路北”战术，天猫超市去年来到北京，今年将攻占上海。 “迄今为止，天猫超市已扩大到11个积分城市，之后将扩大到全国30多个积分城市。 这就是天猫整体的城市战术”

网上超市的快速发展潜力是双方共同关注的重要原因。 江畔表示，快消领域在线快速发展，但目前领域的在线渗透率仅为7%。

超级商业类别具有高复购率等优点，是增加EC平台粘性的绝佳选择。 零售专家、上海尚益咨询总经理胡春才表示，EC平台注重高增长率，这也是博取资本市场芳心的关键，“目前，EC平台在许多领域都遇到了天花板，在线超市业务略有增长，

作为京东最早的投资者，今天资本总裁徐新以最早的手笔投资京东做自营物流而闻名于世，但这次她又把淘宝推向了京东的品种扩张方面，特别是商超业务。 徐新表示，商超业务并不是不重视作为零售业最大的业务，“商超品种具有购买频率高的优势，非常具有粘性，特别是对女性顾客有很强的吸引力，可以给京东带来越来越多的女性顾客。”

刘强东在上述栏目中也坦言，目前京东的运营能力不是特别好，没有让客户“玩”，“客户可以在京东上寻找大量商品，但我们经常排队组织，没有给客户创造玩法。”

徐新表示，商超业务已经到了EC平台争夺的时候。 胡春才认为，在巨大的规模效应面前，EC平台已经打破了网上零售的物理壁垒，电商领域也发挥了“马太效应”。 也就是说，强者更强，弱者更弱，京东、阿里方面的争斗更激烈。