“国美电器前三季销售同比增15% 电商业务增长明显”

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国美电器控股有限企业(与“国美”或“企业”及其关联企业统称“集团”。 公司代码: 493.hk )公布了截至去年9月30日(“报告期”)审计前三季度的业绩。

三季度利润环比增长明显全零售战术进一步升华

报告期间，集团将继续稳步推进“全渠道、新场景、强链接”的战术变革，通过集中投入建设一级店场景式的费用和电子渠道入口，提高客户的购物体验，实现移动端全渠道、全shice 使顾客实现国美多元化渠道在购物过程中的随机穿越，从而提高顾客的购物体验，加强与年轻费用群体的链接，作为长期战术。

报告期内，集团销售收入约553.9亿元，比去年同期增长15.0%。 国美在线自营部分销售收入同比增长79.4%。 综合毛利率为16.0%； 费用率比去年同期减少0.3个百分点，为15.7%。 集团账面现金充裕，持有现金及现金等价物人民币113.6亿元。

报告期内，集团在一级市场的店铺总数为925家，销售收入比去年同期增长11.3%。 二级市场的店铺总数为773家，销售额比去年同期增长28.0%。

集团整体gmv比去年同期增长25%，达到785亿元。 在线贡献gmv达到人民币216亿元，比去年同期增长106%。 其中，移动端gmv同比增长177%，移动端gmv占国美在线的比重达到66%。

“新场景”的构建将持续提高完整的运营能力

随着互联网和新经济的快速发展，顾客的支出类别正在从产品向服务、从中青产品向高端产品转移，国美正在从家电零售商向线上融合的家居生活系统处理解决方案提供商转型，加快构建全零售生态圈。 另外，在强大供应链核心特征的支撑下，国美掌握着基于场景的费用和客户体验，推动着客流和gmv的稳步增长。

●新集客理念构建新场景生态环

随着费用行为的升级，体验成为零售公司与顾客链接的重要触点。 国美将根据“娱乐休闲、生活美食、家居设计、网络电视、智能物联、电子商务”6个场景理念，烘焙授课、智创空期间、e竞网咖啡馆、厨师一体化展示等项目

在对生活和一体化进程的追求的推动下，国美以女顾客为切入点，通过烘焙教室的场景与目标顾客建立了链接，目前烘焙教室在全国120家店铺运营。 此外，近年来，随着顾客安全用水意识的提高，对家庭饮用水有了更高的要求，国美目前也在全国范围内建设了150个中水解决系统体验馆，以满足顾客日益增加的对健康水的诉求。

将电竞和网吧的要素融入网上店铺，不仅是场景的叠加，实际上是增强国美自身的运营力，增强产品和顾客，特别是年轻人的消费者之间的粘性，将进店的人流转化为销售收益，作为利润增长的推进器。 然后国美在全国铺设了50家vr体验乐园。

网络时代，顾客更容易对某种商品提出相关的控诉。 国美与全国性家具企业和网络家具企业合作，引进高端橱柜企业品牌，提供厨房设计、家居水解决系统、空气体净化系统、地温系统等整体设计方案，让门店成为客户的“第二生活空

另外，国美以网络电视为切入点，在链接上消费着越来越多的年轻人，预计国美销售的彩电都是网络电视。

集团也将进一步整合线上所有零售生态合作伙伴的高质量资源，在扩大商品类别的基础上，互补实现不同购买频率的费品特征，扩大客群覆盖，实现费用引流。

●加强供应链的核心竞争力

所有零售的变革都离不开供应链这个核心竞争力。 国美通过构建云端模型、搭建全球采购平台、运营差异化产品，分别实现了仓储共享、供应链资源全球市场的输入输出，掌握了商品定价权。

●在后服务市场内建立坚强的链接

“国美管家”利用“智能云数据”的特点，搭建开放式综合“网络+”平台，与客户进行“透明”的信息表达链接，实时了解客户对家电的售后服务。 比较有效地链接会员与店铺、物流和售后服务，提高客户整体的购物体验和关注度，加强与客户的链接。 通过立体化、多层次的服务延伸，国美的业务范围将从商业零售扩大到后服务行业。

国美电器总裁王俊洲总结如下。 “零售商的商品经营能力，特别是高端产品的筛选能力，不同属性的商品组合能力，是零售商的核心竞争力。 客户在购物过程中，通过更好的费用体验，与零售商形成了强有力的交流，提高了客户的购物热情。 在这种趋势下，国美加快了门店的场景改造，通过娱乐元素的融合拉近了与年轻资费群体的链接。 并且通过家装系统区的设置，加强了与家装诉求费群体的链接，满足了他们一站式购物体验的诉求。 展望未来，国美正在致力于从产品零售商向家庭生活系统处理方案提供者转型。 我相信未来会成为网上融合、创新升级的新时代。 国美将为顾客提供多元化、多行业、多应用的基于场景的体验，进一步培养和挖掘费用诉求，实现与顾客的深度链接，为未来进一步高速增长奠定坚实的基础，为股东、顾客、社会创造更大的价值。 ”。