“热水器线上首现下滑态势 海尔逆势增长58.9%”

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中怡康第33周数据显示，热水器在线市场同比下跌2%，是今年以来首次下跌。 市场份额前十大企业品牌下跌一半，而海尔热水器逆势上涨58.9%，继续保持市场份额首位。

中怡康企业品牌中心社长左延鹊说:“年，国内热水器市场发生了根本性的变化。 作为与房地产关联度极高的产业，位于房地产下行区间，今年上半年热水器市场增长率大幅减少。 从层次上看，第一二线市场出现了较为严重的下跌。 ”。 中国家电设备协会副理事长徐东生在中国热水器领域的高峰论坛上表示:“在一、二级市场上，随着居民支出水平的提高，热水器市场有从普及型支出向舒适型支出转移的趋势。”

随着热水器的普及，健康洗浴成为顾客关注的舒适新诉求。 客户家热水器的内胆不清洗水质恶化等痛点，而海尔在全国范围内清洗内胆、洒花等开展客户健康洗浴活动，还“粉水变成清水，清除残留氯”“烧杯墙壁不形成水垢”等 济宁说，刚访问的5户中有4户升级了纯水洗热水器，长春最新访问清洗的5户全部升级了纯水洗。

在人合一管理模式下，海尔对顾客要求的重视不仅体现在营销方给顾客带来的最佳体验上，还体现在产品开始销售前与顾客互动的前置，纯水洗热水器是海尔对顾客要求的结果。 河南郑州的刘先生经历了这样的烦恼，出差一周家里的热水器里的水都臭了。 海尔在30万客户投诉洗澡后，开发了第一台纯水热水器，通过活水和抗菌功能，热水器底部没有形成死水，洗澡水的新鲜度达到了97%。 产品开始销售后，海尔热水器将继续交替客户投诉，重复消除余氯、抑制水垢等功能，为客户提供最佳洗浴体验。

中怡康时代企业品牌中心总经理左延鹊认为:“未来热水器市场将进入质量竞争阶段，产品升级和服务升级也至关重要。” 海尔热水器于8月1日~9月30日开始了“0元安装，诚信之家”的服务活动。 0元安装服务覆盖近100个热销产品，破局领域售后服务混乱，将开启热水器领域的服务革命。

8月28日，在天猫全球电趋势发布会上，海尔发布了热腾腾的零冷水燃气热水器和外形轻薄、瞬间热大水量的热水器天沐mini，告别了上一代热水器，给客户带来了更好的洗浴体验。 日前，海尔温水节在全国启动，净水、软水、温水等可定制配套用水处理方案满足了客户多元化升级的诉求。 此外，海尔还在全国启动了纯水客户交流活动，预约到客户家中免费清洗花洒，关注余氯、细菌、水垢等对健康的危害，与客户交流体验无菌无味的净水洗澡。