财讯：多个银行调整信用卡积分规则 线下收紧线上“增值”

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对信用卡客户来说，用卡获得积分，兑换心仪的礼物，其习性是使用信用卡的理由之一。

值得注意的是，随着监管力度的逐步升级，银行信用卡的积分权益也将发生变化。 《金融投资报》记者观察到，6月以来，多家银行已发布公告，调整信用卡积分规则，包括取消部分理赔机构交易点、调整航空空里程兑换等。

取消部分理赔机构的交易点

6月以后，多家银行将发布公告，调整信用卡积分规则。 广发银行18日宣布，为了保障客户卡的安全，鼓励规范用卡，将从8月2日起增加不累计积分的商户名单，持卡人对该名单所列商户的费用、交易分为信用卡积分、签注额、零工 名单显示，不累计积分的商户名单共计102.69万个。

广发银行表示，将根据相关规定，保存不定期调整不累计积分商户名单的权利。 “为了保障卡的体验，请观察遵守我的行为规范的卡的要求。 ”

在此之前，民生银行15日也发布了调整信用卡积分累计规则的公告。 公告称，部分第三方支付机构受理的交易不再累计积分。 具体而言，从8月1日开始，请求机构代码的前三位分别为801、822、823、826、829、831、833、834、836、843、847-850、857、864、87、887、88

此外，一些银行的信用卡积分兑换权益也有所调整。 正如华夏银行17日公告的那样，为了进一步提供高质量的服务和体验，将调整信用卡积分兑换为国航英里的兑换规则。 从8月2日开始，客户积分换算里程比例调整为每80点1个里程，年换算里程上限为10万里程。

另外，兴业银行将从8月1日起，调整航空空类联名信用卡积分自动兑换航空空企业常客会员英里(积分)的规则。 其中，单一自然年上限为60万积分，吉祥航空空联名卡上限为120万积分。

加强风控抑制虚假交易的

信用卡积分措施，在一定程度上促进了信用卡市场的活跃。 但另一方面，一些“职业羊毛党”在pos机的帮助下获得高额积分的现象也时有发生。

业内人士表示，此次银行部分调整信用卡积分规则，打击套现行为，规范客户用卡是首要原因之一。 “此前《职业羊毛党》通过pos机虚假刷单等方法轻松达到营销活动门槛，实际上切断了越来越多顾客享受优惠权益的机会，损害了持卡人的利益”。 银行官员对记者表示，取消部分理赔机构的交易点有助于加强防风，遏制虚假交易，避免发生相关现象。

信用卡积分兑换规则的调整，首要的是通过触摸大数据来满足使用普通卡的顾客对积分兑换的诉求，“对使用调整后的普通卡的顾客的影响很小”。

《金融投资报》记者调查显示，客户对信用卡积分兑换总体倾向于“小额”，从某信用卡app发布的2019年积分兑换排行榜来看，为某商业休闲类银行， 从整体来看，前10名的产品中，只有一个兑换积分在10000分以上。

除此之外，积分不能兑换成无签名金额、积分兑换中心的礼品长时间处于售罄状态、商品不能兑换积分等，也是目前客户对信用卡积分不满的主要原因。

《金融投资报》记者在文芳阁投诉平台搜索“信用卡积分”时，发现相关投诉406起。 “以前商品可以全部用积分兑换，但现在需要很多积分，也需要很多钱。 希望把所有积分都放到架子上，或者把余额折起来存入账户。 ’有客户的表示。

添加在线交易点的累积方案

除了“榨取”第三方的理赔机构外，银行越来越鼓励信用卡在线渠道的费用。 “随着在线积分权益的减少，预计未来网络交易的积分价值将会增强。 ”相关人士指出。

以民生银行为例，为了提供更高质量的刷卡体验，将从8月1日(含)开始添加国内在线交易点的累计场景。 民生信用卡全民生活app支付(分期付款除外)、“快速通道”app扫码支付、微信支付、支付宝( Alipay )、美团支付、京东支付、小米支付、小米支付

但在今年的“618”期间，银行和电商的“粘性”进一步增加，加速了拥抱线的出现。 招商银行在“618”期间宣布退笔活动的，网购可以使用招商银行信用卡手机退笔，单笔最高9999元等。

“信用卡已成为银行接触和获取客户的重要渠道。 与其他金融产品相比，信用卡支付具有更高频的特点，深入顾客的衣服、食物、住、行、康、音乐、教等细节，多维高频数据有助于银行实现kyc和价值。 ”。 中金企业近日发布研究报告指出，风险控制是信贷业务的根本，场景、流量决定了未来客户群的规模和市场份额。