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近日,一名30多岁的女顾客来到聊城花园南路分店查询借记卡交易明细。 顾客声称,酒后下载网上小贷app,获得1349元折扣,要求查询折扣去向。
据悉,客户最近下载了网络贷款app,申请贷款1900元,但只收到1045元,该贷款业务作为个人账户通过xx银行厦门分行转账汇到客户账户。 第三个工作日有人打电话催促顾客还款,这个顾客在app上点击了还款1349元,在这个app上还款金额不仅没有减少,反而增加到了2137.5元。 扣款支付渠道为“pos机”收款方为“(特约)互联(费)”,(经我们银行咨询联系证明,该收款平台的客服电话始终无人接听),客户还款后,重新 威胁要辱骂顾客,这位顾客意识到电信网络诈骗的情绪可能会不稳定,给自己和家人带来麻烦,向我询问。
我的银行职员和运营副职知道这个情况后很重视,首先认识到这可能是一起套现贷款行为,首先安抚顾客的情绪,让顾客取出借记卡上的所有资金,保护好自己的新闻,或者把自己的消息泄露给对方 我银行工作人员在网站上查询相关情况后发现,与该客户情况相似的情况很多,初步判定该平台从事违法行为,并引导客户到派出所报案,以免客户资金再次发生损失。
标题:财讯:中国银行聊城花园南路支行堵截一起电信互联网欺诈案件
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