财讯：国内景区门票暴利再遭质疑 跨境旅游花费快速增长

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综合国家旅游局连续发布的《年“十一”旅游市场新闻》显示，节日期间，国内旅游市场稳步增长。 但是，在持续增长的背后，景区“暴利”门票、低价团、黑导游等一系列混乱仍受到客户的诟病。 受多因素影响，10月1日至5日纳入监测的全国景区门票收入连续5天同比下降。
原标题:国内景区门票暴利再次被质疑跨境旅游费用快速增长

旅游贸易逆差年内将达千亿美元

国内旅行的混乱依然持续着海外旅行

新《观光法》的执行还需要贯彻“最后一公里”

记者韦夏怡北京报道

综合国家旅游局连续发布的《年“十一”旅游市场新闻》显示，节日期间，国内旅游市场稳步增长。 但是，在持续增长的背后，景区“暴利”门票、低价团、黑导游等一系列混乱仍受到客户的诟病。 受多因素影响，10月1日至5日纳入监测的全国景区门票收入连续5天同比下降。

业内人士表示，从某种意义上说，现阶段居民出国旅游意愿高于国内旅游，与国内各种旅游混乱无关。 出境旅游市场继续“失衡”，跨境旅游费用逆差不断扩大，为治理全领域旅游混乱敲响了警钟，政策“最后一公里”的落实仍在加强。

国内的“暴利”门票再次受到质疑

今年“11”黄金周是新《旅游法》实施一周年，根据《经济参考报》记者从携程上获得的“11”订单数据，旅游人数大幅增加，但旅游价格比去年的“11”稳定。

“新的《旅游法》打破了原有的‘旅行社+导游+购物店’的旅游购物商业链条，对旅游团的影响最大。 《旅游法》实施初期，特别是年国庆黄金周，旅行社的价格和报价大幅上涨，经过一年的调整和适应，今年球队的旅游价格逐渐恢复正常水平。 客户对团队游的期待也恢复了正常。 ”一位旅游业人士分解说。

除了旅游方法的变化外，景区门票的网络预约也在众多网上旅行社的强力“促销”中火热。 国庆节期间，旅游市场的价格战越来越激烈，“一元票”被水淹了。 在该程网宣布再垫50亿元发放“一元票”后，携程也卷入了价格战。

但是，细心的客户发现，在上述网上旅游公司的活动中，热衷于这项活动的往往是票价低，或者以门票收入为主的景区，确实很少有知名景区的身影。 此外，客户还反映在招聘过程中经常收到活动过期、不可更改或现场标注的通知。

今年“十一”黄金周期间，“暴利”的票价仍然受到客户的诟病。 据中国社科院统计，内地5a级景区平均门票价格为109元，7.19%的景区门票价格在200元以上，5a级景区门票价格已进入“百元时代”。

“我想登司马台长城，据当地人介绍，现在每天去长城的门票很少，必须在网上预约。 通常，只需要购买古北水町的110元套票就可以玩。 ”。 在一个节日期间，开车去北京郊区的宋先生抱怨说:“从观光地图上看，必须通过中青旅和乌镇旅游等企业开发的这个古北水镇，最后游览长城。”

据统计，近10年来，a股市场7个景区类上市企业中，峨眉山a、黄山旅游、丽江旅游均经过2次调整，几个主要景区类上市企业的营业收入、净利润率均有增长，部分景区类企业毛利率超过60%，

业内人士表示，景区门票逐节上涨的根源在于“门票依赖症”，目前国内景区快速发展产业比较单一，对门票依赖度过高。 建议制定合理透明的景区价格听证机制，使票务经济向综合经济转型升级，实现景区旅游的持续快速发展。

中国旅游研究院院长戴斌在接受《经济参考报》记者采访时指出，应对景区门票进行分类分级管理，包括公共资源、公共自然资源、历史文化资源以及红色旅游资源迅速发展的景区，严格控制价格上涨。 对于迪士尼等市场化运营的景区，定价权应留给市场，政府只监管其价格。 在景区分类分级管理还不完善的情况下，只有公示景区门票的收支情况，才能真正让游客信服。

海外旅行费用正在迅速增加

与频繁“吐槽”的国内旅游相比，“11”期间的海外旅游市场更受欢迎，跨境费用迅速增加。

根据手机旅游统计，受国家快速旅游政策、出境便利性增加、航班增加等诸多利好消息的影响，今年国内游客走出国境度“黄金周”的意愿非常强烈，游客人数占“十一”总游客人数的一半。

海外旅行持续增加的跨境支出额，让国内旅行的支出市场“羡慕”。 据中国旅游研究院预测，国庆黄金周旅游接待人次、旅游收入创4.8亿人次、2700亿元人民币历史新高，出境旅游增长有望大幅引领入境旅游增长。 根据中国银联新闻中心的数据，在全球200多个国家的境外卡费用中，衣食类费用比去年同期增长52.2%，游乐类同比增长56.6%，购物类同比增长30.4%。

值得一提的是，出境旅游目的地的支出结构在今年假期也发生了一些变化，旅游类、餐饮类的交易量增长率明显高于购物类。 “一方面团体旅行转换为个人旅行，另一方面国民的海外旅行更重视旅行体验和旅行质量。 ”。 银联数据观察者陈汉说。

根据世界旅游组织的数据，年我国有近1亿人出国旅游，成为世界第一大海外客源市场。 而且，我国也在海外旅行上花费了1020亿美元，超过美国和德国成为世界第一。 十年前，我国全球海外旅游所占市场份额为1%，这个数字到2023年将增长到20%。 今后10年，我国的海外游客人数还将翻一番。 数据显示，去年全年我国居民出境旅游人均消费1368美元，相当于我国入境游客人均三倍左右。 根据刚刚发布的《中国公民出境(城市)旅游费市场调查报告》，目前中国游客境外购物支出的比例约占57.8%。

与海外费用快速增长相比，据国家旅游局统计，我国旅游购物占旅游总收入的不到30%，旅游购物萧条仍是制约我国旅游业快速发展的一个软肋，我国旅游贸易逆差年内将突破1000亿美元。

完善政策的“最后一公里”必须贯穿

去年10月1日《旅游法》正式实施一周年，国内旅游市场在国家旅游局等监管部门的集中整治下有所好转，但在巨大市场和暴利的驱动下，部分地区如低价团、黑色导游、过度购物等一系列混乱仍时有发生，并引发了市场动荡。

据一项公开数据统计，去年10月至年10月发生的168起旅游纠纷，向游客收取费用，未经旅客同意带入购物网站的比例最大，为60起，达到35.7%。 统计的168起投诉中，多发生在云南、海南、四川、香港等旅游大省、旅游热点城市。 云南省24起，占14.3%； 海南、四川的投诉均为11件，比例为6.5%。

十一”前夕，国务院办公厅发布《关于准备年国庆期间旅游事业的通知》，要求严厉打击“哄抬价格、下一步充值、强制或变相支出、不履行合同约定义务等违法违规行为”。

“十一”期间，各地频繁曝光“黑导游”。 据公开报道，北京“黑导游”不仅坐车反复收钱，还中途引诱游客购物，虚假推广景点，将游客带到居庸关冒充八达岭。 在山东，游客小张没有进入自费景点，被黑导游“甩了客人”，但由于旅行前没有签订合同，陷入了维权困境。 上海徐先生也有同样的遭遇，在深圳一家旅行社申请1000元参加的港珠澳旅行团也“被要求购物”，但他也因没有与旅行社签订旅游合同而陷入维权困境。 安徽省九华山风景区也有三三五二的当地小巴士停在游客集散中心附近。 有人看到外国车牌车进来，问是否需要住宿和超低价格的导游。 但是，这些人没有导游证。 是景区颁发的“说明证”，没有任何证明。 他们经常带着游客去指定的购物店买东西要求回扣。 例如，卖十元的香。 根据《旅游法》第五十七条，旅行社应当组织和安排旅游活动，并与旅游者签订合同。

业内专家认为，各地应结合实际，出台包括监管机制、处罚办法、旅游领域信用机制等在内的详细实施细则，贯穿政策执行“最后一公里”。 戴斌强调，旅游领域的综合整治是一个渐进的过程，当前要把软环境建设提高到更重要的位置。 目前旅游业的竞争不仅是单一景点、旅行社、酒店等单一要素的竞争，更是对整个旅游目的地环境的竞争。

(经济参考报)