“海尔这艘世界最大家电革新航母是怎样炼成的”

本篇文章2299字，读完约6分钟

我们见证了共享单车、移动支付等中国创新模式的全球输出，但如今两大海尔峰会的思维碰撞，引发了越来越多的思考，那就是中国管理模式和创新模式的输出范式。

我曾多次说过创新也不是计划好的，而是在大环境中自然成长的。 未来十年内，中国企业品牌必将在西方市场崛起，形成新的全球市场格局。

中国是如何引领世界创新的？ 请大家想想我的想法。 关于“东风西渐”，很多经济因素和民族感情影响着我们的评价。

两大模式创新，全球市场双轮驱动

关注海尔的人们一定听到了“人合一”“三位一体”这两个词。 致力于构建“世界创新生态圈”的海尔通过两大创新机制，在几年的耕耘后取得了正面的成果。

简单来说，“人合一”就是要实现团队中心化，激活员工自主创新意识，主动与顾客连接，“连接是值得的”。

“三位一体”通过全球范围的本地化设计，根据不同市场的个性化诉求，将设计、制造、营销三大产业链核心环节的“接地气”，提升企业品牌的实战能力和反应速度。

从另一个角度看，海尔创新模式可能不是“全面连接和模式创新”的典型例子，从点到各个方面都形成了业务驱动。

海尔在中国市场全面网络化转型和创新的成功探索，成为了获得新制造产业头部地位的重要里程碑，这也使得海尔能够冷静应对公司转型和出海的普遍不明朗，为中国企业品牌海外落地奠定了非常好的基础。

追溯海尔全球快速发展史，具有鲜明的“中国特色”。 东方智慧强调“道行千里，术高无用”，具体领域规范、管理标准在地区差距面前瞬间被秒成渣。

如果把世界家电制造产业比作森林，海尔的战术落地点不在于具体的城市一战争夺，而在于支撑创新的生态。

“人合一”是核心管理模式，推进比较宏观的生态系统建设。 形成了开放创新平台hope等生态引擎，推动了顾客、研发、产业链之间活跃的交流和知识共享。

另外，在过去的20年中，中国制造产业的全面开放，不仅积累了制造方面的产业创新能力，还形成了完整的反馈回路，促进了不同部门之间的相互合作。 这个形状是用“三位一体”的全球布局复制的。 海尔各研发中心是独立的研发总部，可以独立运营，实现协同工作。 以冰箱为例，目前海尔的亚洲开发负责保鲜模块，美国研发中心负责冰水模块，一些研发中心通过各自突破，推动了海尔冰箱的全面提升。

毕竟，创新是一种技术，但越来越多的是做法论、价值观，它对世界社会变革的升级具有深远的意义，多年后才能被完全认识。

海尔的特殊性在于，尽管整体创新的起源是制造，但其转型升级较为顺利，因此沉淀了全球范围内具有绝对领先意义的可复制创新模式，目前已遍布全球家电市场的全产业链。 这是一种更难以超越的创新能力。

基于社区的创新:让客户参与创新，为客户带来创新的好处

如果只是技术开发方面的创新，不能让海尔成为中国式创新的标杆。 所有创新最终都会作用于客户，为客户创造价值。

与单纯的本地开发、本地创新、本地市场相比，海尔的创新模式以社区生态的形式迅速发展。 从顾客和研发双向并行突破。

社区本质上是一个涉及感情和事情的社会关系群体。 将来，公司之间的竞争将会是价值生态链的争夺。 通过

向客户呈现创新的结果，而不是过程。

作为一家公司，以前流传的创新方法是进行一定规模的客户调查(所谓的市场调查，网络时代是问卷调查或网上投票)，营销部门将客户的诉求反馈给研发方，对新产品进行研究开发、样本制作、网上投票。 当然，这个过程并不重要，在买方市场，顾客声称作为研究开发的基础，不再像以前那样只参与前沿调查了。

海尔社群式创新对于前所未有的产业链变化，不仅改变了公司、社会和顾客互动的方式。 更大的影响是延伸产业链，或者眼前有我们本来没有发现的诉求和资源。

在海尔开放创新的生态下，全球客户齐聚hope平台，联合海尔美国、澳大利亚、日本等十大研发中心的创新力，筛选出切实可行的处理方案，形成全流程创新链。

客户的参与度也大幅提高，随时随地都可以参与创新的过程。 的创意产生、确认、产品开发、资源整合到上市，整个过程将向客户开放。 也就是说，顾客不赞成的产品没有上市的机会。

海尔的hope社区共创模式跳出了传统公司“圈地自萌”的自hi模式，全面整合了顾客、研发、产业链等。 以客户为中心加强了对创新入口的占领，在这种生态创新模式下，技术的高超和参与感给客户带来了更新的体验，形成了更强的情感联系。 另一方面，从创造性、诉求的维度使公司迅速发展。

中国科技创新力大爆发、海尔模式有信心引领世界趋势

随着海尔的创新模式落地美国、澳大利亚、日本等高精锐制造国，笼罩在中国实体领域头上的“受西方技术支配”的垄断阴影被打破，为其他中国科技创新力树立了优秀的典范。

当前，中国经济实力已是世界上不可否认的重要力量，在中国经济增长和政府提出的“谁牵科技创新的牛鼻，谁就伸出科技创新的手，谁就能占据领先的机器，赢得特点”的大背景下，中国的科技实力 例如，汽车领域、计算机领域、高端智能手机领域、电视领域等，中国出现了许多自主开发以获取市场和客户的公司。

我相信，随着海尔在全球市场上攻城掠地，建立起带有中国创新模式印记的产业链基础，我们不久将能在其他领域听到越来越多令人兴奋的消息。

要想在激烈的变革升级竞争中生存下去，只能不断地依靠科技创新和模式创新，这也许就是海尔能取得这样大成绩的深刻原因。

过去，中国式的创新经常是笑话，讽刺中国的山村、模仿。 现在，中国式的创新终于以另一种方式出现在世界面前，它既是技术输出，也是模式输出。 从某种意义上说，海尔们作为“中国创造”未来的科学技术，也是中国智慧的国家名片。

这艘巨大的中国创新航母，承载着世界家电制造产业的希望，面向未来。