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“can I帮助有没有? ……”在南京苏宁新街口expo旗舰店,销售人员李先生以流利的英语为来自非洲的外国游客服务。 据悉,为了迎接第二届青奥会,包括李先生在内的2000多名员工参加了苏宁组织为期一个月的双语培训服务。 Cani help you是什么意思? ……”在南京苏宁新街口expo旗舰店,销售人员李先生以流利的英语为来自非洲的外国游客服务。 据悉,为了迎接第二届青奥会,包括李先生在内的2000多名员工参加了苏宁组织为期一个月的双语培训服务。

“苏宁门店推双语服务  国际友人点赞”

目前,第二届夏季青年奥运会正在紧张进行中,来自世界各地的运动员和游客将齐聚南京。 为了服务于来自世界各地的国际友人,作为青奥会顶级赞助商和江苏省内唯一的本土合作伙伴,苏宁在南京市全店提供双语服务,受到海外游客的好评。

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青奥会开幕前一个月,苏宁对其店铺内的服务员进行了专门的中文双语服务培训。 包括南京市15家主要店铺的2000多名销售、服务员在内,共招聘了200多名英语优秀大学生兼职服务员,并在青奥会开幕前一周全面启动了双语服务。

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苏宁营销中心负责人表示,经过前期培训,目前苏宁店内的销售、服务人员基本可以用基本的英语与海外朋友进行沟通。 简单的是“欢迎苏宁”,稍微复杂一点的是“欢迎”? 卡德鲁斯? (您要怎么付款? 卡还是现金? )、“please follow me.andhowwouldyouliketohaveyourreceipt? 个人公司? (请跟我来。 发票是个人的还是企业的? 的双曲正弦值。

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双语服务也受到在苏宁店购物的外国人的好评,竖起了大拇指。 资料显示,在2008年北京奥运会和年广州亚运会上,苏宁在门店推出了双语服务,目前已形成专业化的双语培训流程。

苏宁上述负责人表示,除双语服务外,苏宁还组建了一支由专家组成的维护服务队伍进驻青奥村,保障了青奥村客户电器的招聘。

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