“7年，苏宁趟出一条“苏宁特色” 网络零售之路”

本篇文章3380字，读完约8分钟

苏宁创新“网络+”模式

在建设客户平台的过程中“+渠道”。 利用网络技术，苏宁已经形成了门店、pc、移动、家居的全渠道布局。 苏宁不断尝试店铺升级，在pc、移动平台运营上也逐渐走上正轨，收购pptv进入“客厅大屏幕”，所有这一切形成了与顾客的全场景融合。

在提升产业链价值的过程中“+商品”。 目前，苏宁建立了电器3c、超市、母婴、百货商店、金融、文化等不同费用特征产品的全面组合，品种得到大幅扩展。 从红孩儿收购平台、开放上线开始，超市正式运营到pptv文案产业链整合，为客户提供了更丰富、更专业的商品选择。 然后从供应链的角度，无缝贯穿商品诉求和商品制造，通过大数据进行精准制造和精准营销。

在构筑零售业核心竞争力的过程中“+服务”。 多年来，苏宁在零售领域积累的服务物流、资金流和新闻流的能力主要用于自营，但目前利用网络工具，升级为物流云、金融云和数据云，转化为社会化的产品对外开放。 苏宁物流经过20年的前期资金、技术投入布局，积累自营经验的模式，一季度已经对外开放，意味着从过去的投入、价格中心转为利润中心。 苏宁近年来以客户综合金融、供应链金融整体处理方案为中心形成的具有鲜明特色的金融云。 苏宁6月上线的“数据云”服务，将对合作伙伴运营价格的下降、宣传效率的提高、甚至供应链系统的变革产生巨大的效果。

店铺网络化、店铺业态丰富、顾客体验和业绩提升空之间

打造线上融合的新兴业态。 两会期间，李总理在政府工作报告中指出:“以网络为载体，染红了网上交流的新兴费用。” 4月28日，李总理在国务院常务会议上再次强调“支持实体店快速发展，实现网上交流”。 苏宁在互联网转型中，积极践行政府理念，4月28日，苏宁两家云店分别在南京和上海开业。 开业当天，南京山西路苏宁易购云店客流量近5万人，提前引爆了五一黄金周。 新开业的云店业务功能更加完善，全品种体验与销售、咨询评估、大数据采集、交流体验、休闲娱乐、购物服务于一体，成为餐饮、娱乐、一站式生活服务平台

用网络工具升级实体店铺，实现o2o融合。 通过网络工具对实体店铺的改造升级，店铺不仅是商品销售的场所，还兼具体验、网购、自我提炼、销售等功能。 苏宁的o2o融合侧重于客户的体验创新，从商品、支付、物流、交流、服务等环节，实现双线融合的多与联动，让客户从线上到线下，或者从线上到线下，自由切换体验模式。

o2o融入店铺，提高广泛的业绩增长空之间。 苏宁店和苏宁易购实现了线上线下的融合，为店提供了广阔的在线平台和更大的业绩增长空之间。 利用线上丰富的sku和反复更新的行动产品，作为店铺指南，可在店铺销售的商品从数千sku增加到线上的800万sku。 通过与苏宁易购的融合，门店可以销售线上超市、母婴美妆、商场产品，对门店起到非常明显的引流效果。

营造集展示、体验、娱乐、休闲为一体的城市生活空之间。 苏宁线下平台根据自身线下平台的特点，基于o2o双线融合的战术布局，整合了苏宁集团的在线资源(苏宁易购、红子、满座网、pptv等)和丰富的零售经验特点，全面融入当地生活。

利用网络和移动网络工具，实现客户的位置、入口的位置。 随着网络时代耗时的碎片化和成本空之间的场景化，流量入口不再局限于店铺、pc、移动目的地。 易购买的服务站、智能服务柜、虚拟货架等将成为新的接触点。 利用网络和移动网络工具，苏宁的渠道门户网站可以告诉你客户在哪里，入口在哪里，真的无处不在，无处不在。

快速发展农村电商，为农村插上了“互联网+”的翅膀

年全国农村网购市场规模将达到1800亿元，年预测将突破4600亿元，呈爆炸式增长。 今年，苏宁将在全国三四级城乡市场大力发展农村电商，一方面输送商品和服务，另一方面输送农产品，实现工业产品、商业服务和农产品的双向顺利流通。 用网络+奖金带动当地农村经济的快速发展和农民的财富。

将工业产品运往农村。 由于农村网络普及度不高，在苏宁易购服务站安排专家指导农村客户网上购物，农村客户可以在pc端、ipad端和手机端购买苏宁易购上的800万sku正品。 客户下单后，苏宁将安排送货员，将商品送到农村客户手中，彻底打通最后一公里。

农特产品企业品牌化、农特产品市场化、农特产品平台化是苏宁将农产品带到城市的目标。

今年，苏宁易购公益众筹频道正式上线，扶持农村建立高效农业基地，建立定点采供基地，将农产品销售给苏宁易购。 协助当地中小企业建立良好的经营和管理规范。

根据苏宁易购服务站布局，苏宁将本地特色产品、农产品引入苏宁易购开放平台，通过苏宁多种销售渠道，将商品销往全国。

苏宁将协助当地政府加强电子商务实用培训，培育越来越多的“电子商务示范村”，将物联网、互联网金融和农产品实物营销结合起来，引导农民利用互联网，支持农产品网店的快速发展。

保护农村金融，为农业生产服务。 苏宁以零售业为中心配置自己的金融业务，易付宝、零钱宝、零钱贷、任性付等个人可以提供增值服务产品。 在服务农村经济快速发展方面，苏宁金融可以根据农村现实情况和公司优势，提供供应链金融等多种金融服务，帮助其快速、低价融资，服务农业生产。

苏宁多年积累的企业品牌美誉度和连锁扩大组织力度，加上丰富的实体运营经验和自建物流覆盖面、盈利能力多元化是苏宁进入农村市场的特点。

利用开放平台招商、网络+平台培育新的增长点

利用苏宁线云台推进地方特色产品“触网”，培育新的增长点。 随着苏宁云商集团网络转型的深入，苏宁已经建成了成熟的在线苏宁云台。 在线苏宁云台将向全社会开放公司面前的后台资源，建立品牌商品与质量流的良性互动。 全国积分市场是苏宁全品种推广、易购开放平台打造的商品、商户发源地，各地利用苏宁云台加强招商引流，引进特色商品，培育新的增长点，推进地方特色产品“触网”。

年5月，苏宁易购中华特色馆，特色馆主页覆盖各地子会场入口和中华老字号企业品牌展示，项目首次上线10个子会场，第一是蚌埠馆、南京馆、南通馆、红河州馆、盱眙馆等，全年规划为55 虽然是有地方特色的商品，但没有完善的供应链和线下运营能力，苏宁可推荐区域范围内的代理运营运营商，提供商品包装、线下运营、市场宣传等一系列服务，苏宁物流可以提供仓储、配送、售后服务。 另外，苏宁还可以在各地划分企业，为地方公司进行网络和电子商务的知识培训和访问指导。

平台商户达1万多人，商品种类丰富，为吸引客户、服务客户提供了重要的支持。 苏宁经营品种涵盖家电、3c、母婴、超市、商场、美容等全部品种，开放平台商户1万多个，商品sku数达800万，会员1.67亿，是网上销售和店铺引流等重要的基础性品种 对于客户来说，在苏宁线上云台、线下云店商品丰富，可以享受线上线下自由切换的费用体验。

社会化、各方面物流处理方案的构建

苏宁通过快速发展农村电商，将农产品带到城市。 生鲜产品在大量农产品中所占比例较高，但由于生鲜产品具有较短的保质期，在物流配送中极易消耗等优点，对物流配送能力要求极高。 苏宁依托现有物流干线的特点，可以快速实现农村电子商务网站的全面覆盖，而且苏宁依托仓储和门店的特点，可以快速实现农产品的分配配送等。

年，国务院印发《物流业快速发展长时间规划( -年)》，希望改变国内物流小、散、乱及局部过度竞争的现状，提高社会物流整体竞争力。 今年的苏宁物流将全面向社会开放，包括苏宁物流的所有中心仓库、店铺仓库和智能运输互联网，以及“最后公里”的配送基地。 苏宁通过开放“物流云”，更有效地指导供应商库存配置，为苏宁易购开放平台的10000多家平台商户服务，与近万家上游合作供应商合作，合作的2000多家运输商相互 整合混乱的运输企业，积极参加推动社会整体物流能力提高的行动，帮助宣传国家物流中的长远快速发展计划。

苏宁目前在全国拥有400万平方米以上的物流基地，建立了覆盖全国的物流互联网，包括8个全国物流产业园、49个区域物流产业园、336个分拨中心、1万个快递点、以及上万名快递员。 另一方面，物流基地的建设极其完善当地的基础设施，带动税收的增加和当地人口的就业。 另一方面，苏宁物流云走向社会公共服务，为当地供应商和平台商户提供供应链主机、零售商物流外包、企业品牌销售宣传等各方面的物流处理方案，降低了各地区公司的快速发展价格，公司发展迅速。