“购买新彩电屏幕有黑影 1号店遭网友投诉”

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在“1号店”购买网络液晶电视后，意外地在刚接通电源的彩色电视画面上出现了“黑影”，并在店里反映了好几天，但一直没有回复。 前几天，网民范先生给本报打电话，反映出在“1号店”购物不舒服。

范先生告诉记者，她在“一号店”买的hkc惠科32英寸智能网络液晶电视，价格在1200元以上。 打开新电视，液晶屏幕上有黑影，长约6厘米，宽约2厘米。 当天晚上，她向“1号店”的网上工作人员反映，工作人员让她和卖方谈判。 “卖方答应会解决的，但是过了几天也没有人联系。”

记者发现，范购买的hkc网络液晶彩色电视不是1号店自营的，而是上传商家的“hkc官方旗舰店”发货的。 之后，接到记者的联系，1号店为范先生提出了退货申请。 范先生发送电视机，马上全额返还退款和50元的运费。 (新民晚报新民网记者陈浩)