“电商迎逆向快速发展“潮” 扎堆线下开店”

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虽然随着网络浪潮的涌动，实体店常常因为电子商务平台的冲击而疲惫不堪，但在被认为实体店即将走到尽头的时候，更多的电子商务开始了线上布局。

年12月15日08:22

资料来源:京华时报

虽然随着网络浪潮的涌动，实体店常常因为电子商务平台的冲击而疲惫不堪，但在被认为实体店即将走到尽头的时候，更多的电子商务开始了线上布局。 最近，以亚马逊、当当网为代表的电商平台开始陆续布局线下实体书店。 另外，乐视、赤子母子、淘宝等知名服装店等也在线开了实体店。 专家分析认为，在“体验感”驱使下的电商开设实体店一定是快速发展的趋势，但网上实体店应该重视提供良好的服务，让顾客回到网上购买。

现象

电器店相继开实体店

上个月，大型亚马逊第一家实体书店amazonbooks在美国西雅图落地。 这家网络书店的开山鼻祖，在与实体书店竞争20年后，突然要开实体书店。

公开资料显示，亚马逊书店看起来和shoppingmall上常见的实体书店没有太大差别。 店里展示的是亚马逊官网上最受欢迎的书。 此外，还有kindle、亚马逊的平板电脑设备。

11月25日，国内在线图书城本网也宣布，今后3年内将在全国开设1000家在线书店。 本网首先在长沙开设第一家书店。 有mall店、超市书店、县城书店等多种类型，相当于文化的综合体。

其实，电子商务在线开实体店的方法并不是孤例。 除图书领域外，乐视、红子母子、淘宝平台上的服装企业品牌等也在线开了实体店。

今年4月，在乐视lepar超级合作伙伴峰会上，乐视控股集团副总裁张志伟表示，今年将开设3000家线下店铺。 现在，这个计划已经差不多完成了。

此前，收购红孩儿母婴电商的苏宁集团宣布，将基于母婴费用优势，迅速扩大红孩儿全国实体店的生态圈。 研究表明，该实体店与传统母婴店不同，店内计划将全面转变为以体验、游玩、购物为中心的o2o店经营模式。 今年11月10日，位于通州区的第30家赤子实体店开业，集儿童乐园、婴幼儿spa馆、儿童手工diy地区、母婴室等为一体。

此外，淘宝网上众多知名的互联网企业品牌，如阿芙精油、裂帛服装、莱曼女装等，也在网上开设了店铺。

探因

满足客户的在线体验诉求

关于开设实体书店的理由，当当网对记者说，这必须从两个方面来看。 首先，从互联网快速发展趋势的角度看，网上融合是趋势，实体书店是向下延伸的重要一环。 其次，站在顾客体验的立场上，网上书店可以丰富顾客体验，弥补网上购物的不足。

看到“互联网+实体书店”的快速发展前景，“我们想为保存这个文化阵地而努力。 关于唱衰实体书店的朋友，因为没有找到适应新形势的书店经营的快速发展模式。 ”。 为方便起见而称赞。

乐视相关负责人也表示，虽然电子商务业务发展迅速，但能在线接触到的人有限，特别是在彩电领域，在线市场仍占主流。 “乐视希望通过离线平台，消除越来越多的问题。

提高消费者、乐视电视、手机的销售额。 ”

乐视的实体店lepar体验店和线上商城的区别在于，乐视商城首要覆盖二线城市，体验店首要面向三四级市场中，许多网购意愿并不太高的地区，市场空之间需要实体店挖掘。

天猫原创企业品牌莱茵曼凭借独特的原创设计，是中国成长最快、最具代表性的网络服饰零售企业品牌。 今年7月莱茵曼的实体店开业计划也正式开始了。 莱茵曼企业品牌创始人方建华表示，o2o模式无疑是未来零售业务的一大热门，无论是企业品牌还是平台，渠道整体布局都已成为不可逆转的共识。 莱曼开实体店的构想是从“铁杆粉丝”中寻找合作伙伴，让顾客成为店主。

分解

创造良好的体验是王道

对于目前电子商务在线“圈地”开店的现象，知名网络专家刘兴亮表示，这确实是一个新现象。 “无论是在线还是离线，我相信业务都是为了更好地挖掘顾客，为用户提供更好的体验。 为什么这么说呢，因为在线具有方便快捷的特征，但是在线的很多服务是无法在线代替的。 ”。

只处理网上销售行为只是买卖行为。 刘兴亮说:“举个例子，这就像顾客在某团购网站上购买烤鸭一样。 在线，客户

看不到厨师独特的料理和食材的新鲜质感，只看到无味的冰冷数字。 其实，我们希望在购物的过程中，能有越来越多的体验。 所以，购物中人的看见、摸、闻的直觉，是网上购物平台完全无法提供的。 以前，很多客户需要购买家电时，都会在国美、苏宁店感受到，满足后，记下型号在网上商城购买。 因为电子商务可以提供更有吸引力的价格。 ”

据业内人士介绍，网上商家

商品的价格低于线下是因为缩短了很多价格。 要维持线上以下的价格，线上的店铺一定会利润低或者亏损。 是否盈利，在于网上商店的定位。 如果将线下店定义为零售店的话很危险。 单纯定义为体验店，只为了提供服务，促进网上销售，保证利润和小额损失。

因此，电商线下的实体店一定要“体验在先”。 电子商务应该致力于营造体验环境而不是更好的购买环境。 一旦顾客进入店铺，购买就不是第一位的，必须为顾客提供愉快的体验环境。 例如在苹果的店里，客人进来后，服务员绝对不会把人赶出去。 但是，根据百货商店的不同，如果顾客不看衣服买的话，有时会遇到难看的脸色和说坏话等问题。

从这个意义上说，成功的在线电子商务和以前流传到零售店的不一样。 目标是提供舒适的环境，包括员工培训、与客户的信息表达，并向客户提供“通过体验更相信这个企业品牌，熟悉这个公司的文化”的新闻。

虽然随着网络浪潮的涌动，实体店常常因EC平台的冲击而疲惫不堪，但在被认为实体店即将走到尽头的时候，更多的电子商务开始了线上布局。

年12月15日08:22

资料来源:京华时报

用手机读新闻原题:电商在逆向快速发展的“潮”束线下开店

提案

按类别开实体店

电子商务从线上延伸到线下是o2o的趋势。 那么，电器店应该哇的在网上开实体店吗？ 开的实体店越多越好吗？

一位业内人士表示，以当时互联网线上开店计划略有推进为例，同样线上书店的亚马逊只开了一家，亚马逊的方法比较安全。 首先，测试开实体店的实际效果，然后决定下一步怎么办。

针对电子商务开设实体店的问题，网络提醒者鲁振旺分析认为，不同商品领域的电子商务应区别看待。

鲁振旺很少看到在图书领域开实体店。 他认为，互联网违背了这条道路，拿出供应链，让别人卖书并不容易。 20世纪90年代，住宅租金低，实体书店的图书毛利高。 这几年，中国图书市场的规模增长并不大。 “本来，一年卖30万日元的书就赚，但现在卖50万日元也很难赚。 因为书店不像餐厅，所以随着食材价格的上涨，菜价也在上涨。 这几年，书的单价没有怎么上涨。 ”。

总结来说，图书开实体店，适合特定的环境场景。 鲁振旺表示，目前适合开实体书店的情况下，基本上是图书有固定诉求的地方，如高铁站和机场书店。 另一家教育书店，店主可以通过教育补助资料赚钱或获得国家补贴来盈利。 因此，对于图书电商来说，“可以在旗舰店展示，但不能大规模开设”。

国内多家电商在实践中，也只开少数实体店，不追求高销售额，只为满足顾客的实际体验提出诉求。 一般来说，电商对这些实体店的投资不大，也不能指望在这样的实体店赚钱。 像聚美优品这样的公司，他们在全国的旗舰店只有两家。

在电子商务行业，标准品包括笔记本电脑、手机、电视等产品，都是特定型号的产品。 这一类和非标准品有截然相反的区别。 服装和鞋子等产品是无法标准化的商品。 据业内人士称，标准品的实体店有空之间。

“手机这个标准品行业，主机销售的份额很大”鲁振旺说，电商渠道的销售也很火热，但实际上实体店的规模很大。 因为这样一来，电视和手机等标准产品可以迅速发展线上的实体店铺。 “这样的商品只有客户在实体店里体验，体会产品的性能和魅力，才能知道，从而产生购买欲望。 像小米、乐视一开始只是网上销售，经销商很多。 但是，很多人还是喜欢去实体店体验购买。 所以，越是网络不发达的地区，他们的实体店越繁荣。 ”。 施志军