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农发博兴县分行根据中国人民银行办公厅出具的支付业务风险提示要求,积极稳妥地处理群众留言问题,切实提高公司银行账户服务质量的效果。

农业发行博兴县多次以顾客为中心,全面提高顾客服务水平,高度重视和全面加强公司银行账户服务和管理工作,“服务上管理,服务上促进管理”,“两个加强,两个不减”的管理 首先,优化公司账户业务的处理流程和要求,在比较有效地防范风险的基础上,合理安排开户预约事项,压缩顾客的等待时间。 其次,优化账户风险管理流程,确定账户管理岗位职责,加强账户监控拆散员工。 要加强网站员工的培训,认真倾听顾客的疑问和投诉,耐心解释,以高质量的服务赢得顾客的信任。 李静

标题:财讯:农发行博兴县支行提升公司银行账户服务质效

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