财讯：银保监会客户权益保护局发布风险提示 防范金融直播营销风险

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近年来，直播带货这种购物形式受到更多顾客的欢迎，金融直播营销也迅速兴起。 银监会客户权益保护局近日发布风险提示，提醒社会公众认识金融直播营销广告发布者的身体素质，防范直播营销中可能存在的销售不当等风险，树立科学合理的金融投资、费用观念。

银保监会有关人士表示，目前，无资质金融直播营销主体涉嫌擅自开展金融产品直播营销，非法或超范围开展金融营销推广活动，被称为“科技企业”“咨询企业”的虚拟货币。 一些没有专业素养的人，自我包装是“理财专家”“保险专家”，不当解读金融产品，进行不恰当的模拟，风险防范能力弱的顾客容易受到误解和欺诈。 据

报道，一些直播营销备受瞩目，夸大推广贷款产品、保险产品、理财产品等。 一些直播营销广告强调万元借款应支付的日利息且利息低，误导客户对借款价格产生错误认识，但实际综合年化利率水平相当高。 一些现场营销行为未能向顾客充分展示金融产品存在的风险、免责条款等，也未能以诱发顾客观察的方式证明权利义务、风险水平等重要新闻。

对此，银保监会的相关人员提醒客户，从三个方面提高风险防范意识。

——辨别直播主体的资质。

目前，大部分现场营销在吸引客户后，都会提供购买链接或在线引流的方法，鼓励客户购买金融产品或服务。 客户有意购买时，必须发布营销广告，明确提供金融产品或服务的主体，观察相应的金融机构、中介机构或人员是否具备工作资质，选择正规的金融机构和渠道。 不随意点击未知链接，不在正规金融机构销售渠道以外的页面自由提供个人重要金融新闻、个人信息。

——可以清楚地看到直播的副本。

客户在购买产品之前必须充分了解相关的重要新闻。 例如贷款产品的利率标准、实际年化利率、保险产品的保险责任、排除责任、支付要求、理财产品的投资风险等，创始量纳入费用观，科学合理投资。 警惕金融直播营销中新闻披露不足、风险提示不足、无明示或含蓄风险、确保收益等销售误区。

——知道金融费和投资风险。

金融产品通常需要根据顾客或投资者的风险承受能力进行比较定位，但直播模式无法比较有效地识别个人的风险承受能力，也无法一对一的充分信息表达。 公众对此必须有理性的认识，不要盲目花钱和冲动投资，在了解金融产品和服务合同、利息标准、免责条款、风险水平等重要消息后，仔细判断自己是否可以承担，基于自己的实际诉求和风险承受能力