财讯：精准滴灌普惠金融开新花

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今年以来，费县农商银行精准化对接、合理化服务、精品化产品，实现了普惠金融贷款投入的新突破。 截至11月底，该行各项贷款余额101.8亿元，比年初增加11.51亿元。

精准化对接在吸引客户

前后人工将“五类积分公司”“百进万企”“人才从业先进公司和领军人才”“新型职业农民”“乡村好青年”系列客户名单加入信用客户平台， 另一方面，审计客户经理按时结算，1小时内分配，1小时内受理，12小时内提出结算要求直接兑现审核，同时充分利用随机抽查访问功能，信用人员在10%以上的覆盖面上抽查访问，系统记录访问结果，及时优化，

合理化服务为顾客

以“合理化服务”为主题，从政策解读、流程梳理、系统操作、法律常识等各个方面定制信贷人员集训培训班，现场开展基层顾客和领域顾客营销计划书的评价活动，“了解产品、了解领域顾客营销计划书， 批量引进体验前总结了群峰进村、发挥农金员阵地作用等多种提高客户效率的经验方法，制定了板材、种植、运输、商场领域的服务战略，共享“服务从我做起，功劳必有我”的服务理念 合并升级城镇小额信贷事业部和结算所分支机构，进一步优化城镇小额信贷客户信贷体验。在银领域竞争最激烈的勘探县镇派驻4名小额信贷客户经理，实施属地管理，实施小额信贷

精品化产品留住客户

在“易执行、可操作、受欢迎”的基础上，基本明确合作期间划分优惠利率基点的梯形利率表、纳税额的倍数以及年纳税额在6万以上的准入门槛。 宣传以合作年数为差别利率定价依据、以纳税额为贷款额重要参考的“普税增长信贷”。 通过自主优化模型参数，使“税e贷”利率与“普税增长贷”相匹配，构建“网上+”申贷的新模型。 “零介入、全自助、秒申秒贷”的纯网贷体验，“纯线上”可以随时转发给“线上+线下”“纯线上”的需求定制的综合金融服务持有者。 截至11月底，将发放“普税增长信贷”288笔，2.91亿元。 (腾兴国)