财讯：支持实体经济快速发展 助力提振花费复苏 山东工行“暖心工行 智惠服务”活动启幕

中青网海报信息1月7日济南信(记者胡樟钧王英)为全面贯彻中央“六稳”“六保”工作精神，落实省委省政府重商保护商、利民便民工作人员要求，切实落实金融服务本职工作，今天上午，工商银行山东省分行 人民银行济南分行、山东省银保监局、山东省银领域协会领导和工商银行山东省分行相关领导共同出席活动。

活动现场

在启动仪式上，工商银行山东省分行党委书记、行长赵桂德回顾了过去一年山东工行在服务全省经济和社会民生方面取得的成绩，全行客户服务质量显著提高，客户服务满意度大幅提高。 此次活动将在去年“工迎新春暖心服务”活动的基础上，继续继承创新，进一步提升工行服务的“金字招牌”。

工商银行山东省分行党委书记、行长赵桂德致辞

接着，工商银行山东省分行党委委员、副行长郑允介绍了“暖心工行智惠服务”活动方案的复印件。 这包括“小微公司三融助力、金融指导进入公司，丰富的场景促进费用，山东漫画行、智慧医疗保险便捷安全，社会保险服务一站接一站，新渠道新体验，服务质量持续提升，老服务暖心

工商山东省分行党委委员、副行长郑允辩介绍活动

山东省银领域协会专职副会长、二级巡视员张强、人民银行济南分行金融费用权益保护处调研员、山东省金融费用权益保护协会秘书长郭艳玲分别致辞。

张强和郭艳玲道别

在活动现场，来自山东工行不同机构、不同岗位的5名员工代表接过象征活动开展的锦旗，代表全体员工进行服务宣誓后，签署了活动承诺书。 最后，与会者共同正式启动了“暖心工行智惠服务”活动。

开始“暖心工行智惠服务”活动

据悉，此次活动是山东工行去年开展“工迎新春暖心服务”活动后，更好的服务山东地区经济质量快速发展，为追求服务质量升级而推出的系列活动。 与去年相比，这次活动的结构更高、涉及面更广、文案更丰富。 一是活动支持实体经济和普惠金融快速发展，提升复兴和政务民生建设、在线服务和在线服务、服务总量客户和热点群体“四个结合”活动优势，强化服务理念，加强服务协调。

一步山东工行将认真贯彻新快速发展理念，以顾客为中心，以服务为根本，实施“暖心工行智惠服务”等系列活动，建立人民群众满意银行，为新时期现代化强省建设做出更大的贡献。