“红星美凯龙 做好领域把关 全心为客户负责”

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-04-01 14:48:00作者:来源:中青网

许多国际知名的零售商、大型超市等被指出有销售的家电等门类的产品，没有独立的售后服务中心，没有专属的维修团队，客户购买了同一产品后，售后服务困难等很多

有一段时间，国家关于“谁卖，谁负责”的规定似乎受到了一些特殊流通环节的阻碍。 商家说“相关维修请与产品制造商联系”，将所有责任和义务推得一干二净，客户陷入只能自己与制造商联系的状况。

那么，作为家庭流通业龙头企业品牌的红星美凯龙在产品销售和流通过程中，如何负责领域并承担人的责任呢？ 红星美凯龙将一如既往地贯彻基础服务理念中由“30天无故退货”、“努力倡导环境保护”和“对销售产品负全部责任”组成的三大主要服务承诺，对进入该商场的产品进行专业检查和严格检查，

红星美凯龙作为分销商可以承担“领域关口”的责任，站在客户的角度，为客户打造质量第一关口，更好地服务，降低客户选择的价值成本。 另一方面，也可以对厂家进行更好的监督，保障和推动家庭领域健康有序的快速发展。