“红星美凯龙25年：承诺，一直在您身边！”

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-05-17 15:29:00作者:来源:中青网

25年，红星美凯龙从成立伊始，不仅致力于为中国家庭提供高质量的家居产品，还以向中国家庭传播“家居文化”、“家居艺术”，提高人们的家居生活品味为己任。 见证了改革开放中国家庭产业的迅速发展史，也影响了无数中国家庭生活习惯的变化。 在提供“美”家具产品的基础上，向顾客传达“美”的体验和“美”的品味，提高中国顾客对家庭品味的价值认同，培养人们对幸福生活的追求和乐趣。 红星美凯龙是中国家庭25年来的领导者、参与者、见证者，在未来，同样可以说是中国家庭领域使命的实践者和创造者。

经过25年的快速发展，红星美凯龙作为家庭流通公司，不断完善，提高服务质量。 从具体的售前、售中到售后服务，逐渐转变为红星美凯龙式的“大服务”，并不断演化，成为领域的标杆。

率先“一站式”购物，引领了中国家庭的新概念。 此外，红星美凯龙关注顾客的购物心理，不仅改善了购物环境，还扩大和提高了顾客服务的范围和水平。 为了提出面向客户的三项服务承诺，满足不同客户在家庭费用过程中的诉求，重复“30天无故退货”、“环保”、“负责销售产品”等一系列措施。

25年，以人为本的服务至上。 25年，房子会改变生活！ 正如红星美凯龙集团总裁车新表示的那样，“在家庭领域，一切都从人性出发。 我认为客人的心情是第一位的。 ”这无疑表明，作为家庭流通业第一企业品牌，始终以顾客为服务核心，构建自己独特的文化美学家庭生活习惯，是红星美凯龙的重演。